कुछ साल पहले, मैंने साइट पर एक बड़ा पोस्ट लिखा था सामग्री, Reddit को समर्पित (वैसे, यहाँ हमारा सत). उस क्षण से, साइट, जो एक बार हमारे हलकों में बहुत कम जानी जाती थी, कुछ मामूली नहीं लगती और यूक्रेन से हजारों नए उपयोगकर्ता प्राप्त हुए। लेकिन जो कभी सेंसरशिप से आजादी का गढ़ हुआ करता था, वह हाल ही में मेरे जैसे दिग्गजों की अधिक से अधिक शिकायतें कर रहा है। असफल फैसलों की एक श्रृंखला, रिडिजाइन के साथ शुरू हुई और अपने प्रतिद्वंद्वियों की नकल करने के प्रयासों के साथ समाप्त हुई, जिससे उपयोगकर्ता शुरू से ही भाग गए, इस तथ्य के कारण कि कई ने या तो नेटवर्क का उपयोग करना बंद कर दिया या नवाचारों को अनदेखा करने के तरीके ढूंढ लिए। पुराने विश्वासियों के लिए एक क्लासिक डिजाइन के साथ एक जीवाश्म संस्करण है, और चुनिंदा लोगों के लिए - सैकड़ों अनौपचारिक अनुप्रयोग, मुख्य ग्राहक की कई समस्याओं से रहित। लेकिन हाल की घटनाओं ने हमें एहसास दिलाया है कि जल्द ही ये सभी एप्लिकेशन काम करना बंद कर सकती हैं। दरअसल, इतिहास खुद को दोहराता है Twitter, लेकिन इस बार उपयोगकर्ता एकजुट होकर अपने अधिकारों की रक्षा के लिए तैयार हैं।
क्या हुआ?
रेडिट ने हमेशा खुद को "इंटरनेट का होम पेज" के रूप में संदर्भित किया है और कई लोकप्रिय तृतीय-पक्ष क्लाइंट जैसे रेडिट इज़ फन, अपोलो और बूस्ट के माध्यम से अपनी सामग्री तक निर्बाध पहुंच प्रदान की है। लेकिन इस वसंत में, प्रतिनिधियों सामाजिक जाल घोषणा की कि वे इन ऐप्स द्वारा उपयोग किए जाने वाले एपीआई को बदलने और मुद्रीकरण शुरू करने की योजना बना रहे हैं। इसका मतलब यह हुआ कि प्लेटफॉर्म पर मुफ्त पहुंच के दिन लद गए।
लोकप्रिय ऐप्स ने बयान दिए हैं, लेकिन सबसे आगे हमेशा अपोलो के निर्माता क्रिश्चियन सेलिग रहे हैं, जिन्होंने अपने समुदाय में पर्दे के पीछे चल रही हर चीज का वाक्पटु और पारदर्शी तरीके से वर्णन किया है। वह सबसे पहले अलार्म बजाने वाले व्यक्ति थे, उन्होंने बताया कि नए नियमों से मुफ्त ग्राहक गायब हो जाएंगे। सबसे पहले, स्वर शांत और मापा गया था: यह स्पष्ट था कि मानसिक रूप से ईसाई लंबे समय से इसके लिए तैयारी कर रहे थे। कई अन्य ग्राहकों की तरह, अपोलो ने वर्षों तक मुफ्त में एप्लिकेशन का उपयोग करने की पेशकश की, जिसने साइट से सभी विज्ञापनों को काट दिया, आपको अपनी फ़ीड को संशोधित करने, फ़िल्टर बनाने आदि की अनुमति दी।
उपयोगकर्ताओं के लिए अपने पहले संबोधन में, उन्होंने इस बारे में बात की कि कैसे Reddit ने डेवलपर्स के साथ बातचीत शुरू की। उनके अनुसार, सब कुछ बहुत सक्षम था: संवाद द्विपक्षीय रूप से आयोजित किया गया था और ऐसा प्रतीत होता है कि कंपनी की योजनाएँ पारदर्शी थीं। यह एक नए मुद्रीकरण मॉडल और भविष्य के परिवर्तनों के विवरण पर स्विच करने का समय था। यह बुरी खबर थी, लेकिन रेडिट पर काम किया जा सकता था; केवल एक चीज जो स्पष्ट रूप से किसी के अनुरूप नहीं थी, वह थी नए एपीआई प्रतिबंध, जो, उदाहरण के लिए, NSFW सामग्री (18+ सामग्री) तक पहुंच के तीसरे पक्ष के ग्राहकों को पूरी तरह से वंचित करने की धमकी देते थे। इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि न केवल सशर्त इरोटिका को इस तरह चिह्नित किया गया था, बल्कि स्पॉइलर और कई अन्य सामग्री भी थी, यह निर्णय निंदनीय था और ब्लैकमेल जैसा था। लेकिन करने के लिए कुछ नहीं था।
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रुको, आधिकारिक ग्राहक के साथ क्या गलत है?
इससे पहले कि हम वर्तमान नाटक की चर्चा करें, यह स्पष्ट करने योग्य है कि आधिकारिक एप्लिकेशन में क्या गलत है जिसे लाखों उपयोगकर्ता उपयोग करने से साफ मना कर देते हैं। यहां तुलना करके स्थिति को आसानी से समझाया गया है Twitter - वहाँ निरंकुश एलोन मस्क ऐसा ही किया, ट्वीटबॉट जैसे लोकप्रिय ग्राहकों को तुरंत मार डाला, Twitterएफआईसी आदि इससे पहले कि उन्हें पता चलता कि क्या हुआ है, उपयोगकर्ताओं ने या तो चुपचाप खुद को स्थिति से इस्तीफा दे दिया या मंच छोड़ दिया और मास्टोडन में चले गए (और यहां आपको हमारी यात्रा करने के लिए याद दिलाने का एक चुटीला मौका है) पृष्ठ).
Reddit प्रशंसकों के बीच लंबे समय से आधिकारिक क्लाइंट से नफरत करने की प्रथा रही है। यह अनुकूलन की अनुमति नहीं देता: आप फ़ॉन्ट, रंग थीम, नियंत्रण आदि को अनुकूलित नहीं कर सकते। इसका इंटरफ़ेस अव्यवस्थित है जिसे समझना कठिन है और आप इसे तेज़ भी नहीं कह सकते। यह लक्षित विज्ञापन के लिए सक्रिय रूप से उपयोगकर्ता-विशिष्ट डेटा एकत्र करता है। अंतर्निर्मित वीडियो प्लेयर अक्सर मुश्किल से काम करता है और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि विज्ञापन को अक्षम करना असंभव है। इसकी पृष्ठभूमि के खिलाफ, तीसरे पक्ष के डेवलपर्स के अधिकांश एप्लिकेशन बेहद लाभदायक दिखते हैं: स्लाइड आईपैड के लिए कई कॉलम के साथ एक मोड प्रदान करता है, अपोलो बहुत तेज़ी से काम करता है, विज्ञापन हटाता है और आपको एप्लिकेशन को अपने लिए अनुकूलित करने की अनुमति देता है।
और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि उपयोगकर्ताओं ने बार-बार शिकायत की है कि आधिकारिक क्लाइंट स्क्रीन रीडर के साथ काम नहीं करता है, जो खराब दृष्टि वाले लोगों को साइट का उपयोग करने से रोकता है।
"मुझे मोबाइल ऐप और वेबसाइट दोनों पर रेडडिट नेविगेट करने से नफरत है। यह टेक्स्ट लिंक एग्रीगेटर से क्लोन में बदल जाता है Instagram. मैं वास्तव में चैट, पुरस्कार और अन्य सीटी के बारे में भी परवाह नहीं करता।
मैं पीसी पर Old.reddit.com का उपयोग करता हूं, रिले ऑन करता हूं Android और iPhone पर अपोलो क्योंकि यह मुझे पहले की तरह Reddit का उपयोग करने की अनुमति देता है।" - एक असंतुष्ट उपयोगकर्ता
तो किस वजह से उपयोगकर्ता हड़ताल पर चले गए?
1 जून को, क्रिस्टोफर सेलिग ने फिर से अपने उपयोगकर्ताओं से अपील की, जो पहले ही अपोलो के मुफ्त संस्करण के तेजी से गायब होने की स्थिति में आ चुके थे। बहुमत इस बात पर सहमत हुआ कि आप अच्छी चीज़ के लिए भुगतान कर सकते हैं। लेकिन वास्तविकता डेवलपर्स की सोच से कहीं अधिक खराब निकली, और इस बार पारदर्शी संवाद का कोई सवाल ही नहीं था - सेलिग ने अलार्म बजाया और व्यावहारिक रूप से एप्लिकेशन को शीघ्र बंद करने की घोषणा की, जिसे उन्होंने स्वयं लिखा था और जो एकमात्र स्रोत बन गया आय का।
"50 मिलियन अनुरोध $ 12 के लायक हैं, जो कि मैंने कभी कल्पना की तुलना में कहीं अधिक है।
पिछले महीने, अपोलो ने 7 बिलियन अनुरोध किए, जो लगभग $1,7 मिलियन प्रति माह, या $20 मिलियन प्रति वर्ष था। भले ही मैंने केवल सदस्यता वाले ग्राहकों को रखा हो, औसत अपोलो उपयोगकर्ता प्रति दिन 344 अनुरोधों का उपयोग करता है, जिसकी लागत $ 2,50 प्रति माह होगी, जो वर्तमान सदस्यता लागत से दोगुनी से अधिक है, इसलिए मैं हर महीने खतरे में रहूंगा।
मैं इस कीमत से बहुत निराश हूं। रेडिट ने जोर देकर कहा कि कीमत ए) उचित और वास्तविकता पर आधारित होगी, और बी) वे गलतियों को नहीं दोहराएंगे Twitter. आवश्यकताएं Twitter सभी ने सार्वजनिक रूप से उपहास किया (42 मिलियन ट्वीट्स के लिए $000)। Reddit पर 50 मिलियन हिट्स के लिए $12 खर्च होंगे)। संदर्भ के लिए, मैं उसी 000 मिलियन एपीआई कॉल के लिए इम्गुर $50 का भुगतान करता हूं।
जहां तक कीमत की बात है, दावों के बावजूद कि यह वाजिब होगा, चीजें पूरी तरह से गलत नहीं निकलीं। दो साल पहले, वे प्रति तिमाही राजस्व में $100 मिलियन की रिपोर्ट कर रहे थे, और उनकी सबसे अच्छी तिमाही में यह $200 मिलियन थी। सक्रिय उपयोगकर्ताओं की संख्या (430 मिलियन प्रति माह) और रेडिट प्रीमियम से अनुमानित $50 मिलियन राजस्व के साथ, वार्षिक राजस्व $550-600 मिलियन है। यदि हम इस राशि को उपयोगकर्ताओं की संख्या से विभाजित करते हैं, तो प्रत्येक लगभग $1,40 प्रति वर्ष या $0,12 प्रति माह लाता है। कुल मिलाकर, ये आंकड़े उद्योग जगत के अनुमान के अनुरूप हैं।
अपोलो के लिए, औसत उपयोगकर्ता प्रति दिन 344 अनुरोधों या प्रति माह 10,6 हजार का उपयोग करता है। प्रस्तावित एपीआई मूल्य पर, औसत अपोलो उपयोगकर्ता की लागत $2,50 होगी, जो प्रत्येक उपयोगकर्ता द्वारा Reddit पर राजस्व लाने के उदार अनुमान से 20 गुना है।
हालाँकि रेडिट मिलनसार था और बातचीत के लिए हमेशा खुला रहता था, मेरी सभी दर्जनों कॉलों में कुछ भी नहीं हुआ, हालाँकि ऐसा लग रहा था कि सब कुछ ठीक चल रहा है। आप समझते हैं कि मेरे पास उस तरह का पैसा नहीं है या मैं यह भी नहीं जानता कि अपने क्रेडिट कार्ड से इतनी रकम कैसे निकालूं। मैंने रेडिट से पूछा कि क्या वे इस मूल्य निर्धारण के बारे में लचीले हैं या नहीं और उन्होंने कहा कि जहां तक वे समझते हैं नहीं, यह एक अंतिम निर्णय है। ठीक है, मैं हमारी बातचीत के परिणामों की व्याख्या कर सकता हूँ।"
सेलिग के अपने उपयोगकर्ताओं के लिए यह स्पष्ट संबोधन एक श्रृंखला प्रतिक्रिया का कारण बना: जल्द ही उनके शब्दों को हर सब्रेडिट पर दोहराया गया। उपयोगकर्ता अपने निर्णय में स्पष्ट थे: यदि आप हमारे प्यारे ग्राहकों को ले जाते हैं, तो हम चले जाएंगे। और कहीं जाना जरूरी नहीं है। कहने की आवश्यकता नहीं है, कुछ ग्राहकों ने पहले ही काम करना बंद कर दिया है, और उनके रचनाकारों ने उनके जाने की घोषणा की है। इसलिए घटित संभावित ग्राहक ReSurfer के साथ।
साफ है कि यहां अल्पसंख्यकों ने एक बार फिर अपनी आवाज बुलंद की। Reddit इसे समझता है और सार्वजनिक कार्यों से बहुत डरता नहीं है। जब रिडिजाइन हुआ तो वे आखिरकार फुसफुसाए और रुक गए। यहां भी ऐसा ही होगा।
क्या हो जाएगा?
कुछ दिन पहले, पहला सबरेडिट शुरू हुआ घोषित नियोजित हड़ताल के बारे में। 12 जून को साइट की नीति के विरोध में कई सबरेडिट अपडेट करना बंद कर देंगे। कुछ 48 घंटों में वापस आ जाएंगे: अन्य कभी नहीं जब तक कि समस्या ठीक से हल नहीं हो जाती, क्योंकि कई मॉडरेटर केवल आधिकारिक क्लाइंट के सीमित टूलसेट को स्वीकार करने से इनकार करते हैं।
रेडडिट के फैसले की प्रतिक्रिया समझने योग्य नकारात्मकता का कारण बनती है। उपयोगकर्ताओं और डेवलपर्स का मानना है कि Reddit एपीआई का उपयोग करने के लिए जो राशि चार्ज करने की योजना बना रहा है वह अत्यधिक है। इसके अलावा, Reddit ने कहा कि यह NSFW सामग्री तक पहुंच को प्रतिबंधित कर रहा है। यह कहना मुश्किल है कि आगे किस तरह की "सेंसरशिप" होगी।
जाहिरा तौर पर, Reddit उपयोगकर्ताओं को डेटा के आंशिक उपयोग के लिए एक महत्वपूर्ण राशि का भुगतान करने के लिए मजबूर करके तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को निचोड़ना चाहता है। आधिकारिक क्लाइंट के लिए जबरन माइग्रेशन के परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता डेटा का संग्रह बढ़ सकता है। कोई विकल्प नहीं है - एक भी एनालॉग नहीं YouTube प्रीमियम साइट प्रदान नहीं करती है।
वर्तमान में, सौ सबरेडिट अभियान में भाग लेने का वादा करते हैं। एक अधूरी सूची पर मिल सकती है संपर्क.
क्या यूजर्स के इस तरह के ब्लैकमेल से कुछ होगा? कहना मुश्किल है। Reddit ने अतीत में उपयोगकर्ताओं से आक्रामक पुशबैक के कारण रियायतें दी हैं, यही वजह है कि साइट का पुराना संस्करण अभी भी मौजूद है। अब क्या होगा... कहना मुश्किल है।
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