Huawei उपयोगकर्ताओं को अतिरिक्त सेवाएं प्रदान करता है - उपकरण की मरम्मत और विस्तारित डिवाइस वारंटी के मामले में मुफ्त डोर-टू-डोर डिलीवरी Huawei. COVID-19 कोरोनावायरस के वैश्विक प्रसार के दौरान, कंपनी ग्राहकों को चिंता मुक्त उपयोगकर्ता अनुभव और अधिक कुशल सेवा प्रदान करने का प्रयास करती है।
मुफ्त डोर-टू-डोर डिलीवरी
सभी उपकरण उपयोगकर्ता Huawei, जो वारंटी द्वारा कवर किए गए हैं, मरम्मत की आवश्यकता होने पर डोर-टू-डोर डिलीवरी सेवा का आदेश दे सकते हैं। कूरियर उपकरण उठाएंगे और इसे कंपनी के सेवा केंद्र और वापस मुफ्त में वितरित करेंगे।
सेवा के बाद, सभी उपकरणों को उनकी बाँझपन सुनिश्चित करने के लिए पेशेवर आवश्यकताओं के अनुसार साफ और कीटाणुरहित किया जाएगा। यह सेवा कंपनी के सभी गैजेट्स के लिए मान्य है: स्मार्टफोन, लैपटॉप, टैबलेट, स्मार्ट वॉच, मोडेम और राउटर।
आप सेवा का उपयोग करके उपयोग कर सकते हैं:
- आवेदन "Підтримка'(Huawei सहायता);
- अधिकारी वेबसाइट Huawei
- हॉटलाइन Huawei 0 800 50 88 33
विस्तारित वारंटी
भी Huawei पीसी, स्मार्टफोन, टैबलेट, पहनने योग्य, ऑडियो उपकरण और राउटर सहित अपने सभी उपकरणों की वारंटी बढ़ा रहा है, जो 15 मार्च से 15 जून, 2020 के बीच समाप्त हो रही है। वारंटी को 15 जून, 2020 तक बढ़ाया जाएगा। आप अपने स्मार्टफोन पर "समर्थन" एप्लिकेशन में वारंटी अवधि की जांच कर सकते हैं Huawei. ऐसा करने के लिए, आपको फास्ट सर्विसेज -> बेनिफिट्स सेक्शन में जाने की जरूरत है। या अधिकारी पर जाएँ वेबसाइट Huawei.
इसके अलावा, 15 मार्च से 15 जून, 2020 की अवधि में Huawei निम्नलिखित पतों पर कंपनी के सेवा केंद्रों में उपकरणों के नि: शुल्क कीटाणुशोधन की सेवा प्रदान करता है: कीव, स्ट्र। रुसानिवस्का तटबंध, 8; लविवि, स्ट्र। कोपरनिका, 30.
बहुत सुविधाजनक सेवा, विशेष रूप से संगरोध के दौरान, लाइनों में खड़े होने की आवश्यकता नहीं, घर छोड़ने की भी आवश्यकता नहीं