"नोवा पोष्टा" चीन से यूक्रेन तक एक एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा प्रस्तुत करता है, जिसे सबसे बड़े चीनी लॉजिस्टिक ऑपरेटर एसएफ एक्सप्रेस के सहयोग से विकसित किया गया है। अब यूक्रेनी खरीदार यूक्रेन में कहीं भी, अली एक्सप्रेस सहित सबसे बड़े चीनी ऑनलाइन स्टोर से सामान वितरित कर सकते हैं।
सेवा की आधिकारिक शुरुआत एक परीक्षण अवधि से पहले हुई थी, जिसके दौरान Nova Poshta ने प्रतिक्रिया दर्ज की और सेवा तंत्र को परिष्कृत किया। इसके लिए धन्यवाद, अकेले नवंबर 2016 में, कंपनी ने सफलतापूर्वक चीन से यूक्रेनियन को आधे मिलियन से अधिक पार्सल वितरित किए।
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प्रेषक (विक्रेता) की कीमत पर वितरण किया जाता है। इसका उपयोग उन ग्राहकों द्वारा किया जा सकता है जो चेकआउट के समय अन्य विकल्पों के बीच एसएफ एक्सप्रेस और एसएफ ई-पार्सल मुफ्त शिपिंग चुनते हैं। उसी समय, उन्हें निम्नलिखित लाभ प्राप्त होते हैं:
- डिलीवरी के सभी चरणों में सभी श्रेणियों के पार्सल की ट्रैकिंग
ऑर्डर देने के बाद, उदाहरण के लिए, अली एक्सप्रेस पर, ग्राहक को एक पार्सल ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होता है (उदाहरण के लिए, 990000000000, 610000000000, RS000000003EE, SF000000000000NPI)। इसके मूवमेंट को तीन तरीकों से ट्रैक किया जा सकता है: स्टोर की वेबसाइट पर "पर्सनल अकाउंट" से, एसएफ एक्सप्रेस वेबसाइट (मेल आइटम पर नज़र रखना) या "नोवा पोस्टा" वेबसाइट पर (दुनिया भर में ट्रैकिंग)। यह संख्या तब तक मान्य है जब तक पार्सल चीन में है।
यूक्रेन में आगमन और Nova Poshta द्वारा प्रसंस्करण के बाद, पार्सल को एक यूक्रेनी ट्रैकिंग नंबर सौंपा गया है। इसकी ट्रैकिंग वेबसाइट पर भी उपलब्ध है novaposhta.ua ("ट्रैक इन यूक्रेन" विंडो)।
- त्वरित वितरण समय (21-30 दिनों के चीन से औसत बाजार वितरण समय के साथ, "नोवा पोष्टा" दो बार तेजी से वितरण सुनिश्चित करता है। यह एक प्रत्यक्ष समझौते के निष्कर्ष और एसएफ एक्सप्रेस के साथ पूर्ण तकनीकी आईटी एकीकरण के लिए संभव हो गया)
- छिपे हुए भुगतानों की अनुपस्थिति (स्टोर विकल्पों में मुफ्त एसएफ एक्सप्रेस या एसएफ ई-पार्सल डिलीवरी का चयन करके, ग्राहक चीन के क्षेत्र में और यूक्रेन में अंतिम मील पर प्रेषक द्वारा भुगतान की गई डिलीवरी सेवा प्राप्त करता है)
- सुविधा (कंपनी के नेटवर्क में पार्सल जारी करने/प्राप्त करने के लिए 2200 से अधिक शाखाएं शामिल हैं)
- ग्राहक सेवा ("नोवा पोष्टा" डिलीवरी मार्केट की एकमात्र कंपनी है जो ग्राहकों के लिए इष्टतम डिलीवरी चैनल का पता लगाने के लिए एक अलग कॉल सेंटर टीम नियुक्त करती है - पता या शाखा)
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एक उदाहरण के रूप में, वितरण श्रृंखला इस तरह दिखती है: एसएफ एक्सप्रेस चीन में एक ऑनलाइन स्टोर से पार्सल प्राप्त करने, उनके प्रसंस्करण, निर्यात सीमा शुल्क निकासी और यूक्रेन को हवाई परिवहन के लिए जिम्मेदार है, जहां "नोवा पोष्टा" प्राप्त करने और वितरित करने के लिए जिम्मेदार है। प्राप्तकर्ता। उसी समय, ऑनलाइन स्टोर एक वाहक कंपनी चुनता है, इस मामले में एसएफ एक्सप्रेस, इसकी रेटिंग और वितरण गति संकेतकों के आधार पर।
वर्तमान कानून के अनुसार, यूक्रेन में आगमन पर, सभी कार्गो सीमा शुल्क सेवा के निरीक्षकों द्वारा प्रवेश नियंत्रण से गुजरते हैं। "नोवा पोष्टा" कार्गो को पूरी तरह से नियंत्रित करता है और बॉरिस्पिल हवाई अड्डे पर स्वागत के क्षण से लेकर प्राप्तकर्ता को डिलीवरी तक इसके संरक्षण के लिए जिम्मेदार है।
कंपनी चीन से ई-कॉमर्स पार्सल के आयात की मात्रा के मामले में यूक्रेन में एक नेतृत्व की स्थिति हासिल करने की योजना बना रही है और पहले से ही 2017 में यूक्रेन से 2 मिलियन से अधिक शिपमेंट को परिवहन के लिए भेज रही है।
"नोवा पोष्टा" अनुशंसा करता है कि ग्राहक चीन से पार्सल की स्थिति जानने के लिए आधिकारिक संचार चैनलों का उपयोग करें: प्रतिपुष्टी फ़ार्म और वेबसाइट पर "व्यक्तिगत कैबिनेट" में चैट करें novaposhta.ua, कंपनी का आधिकारिक पृष्ठ में Facebook, फ़ोन नंबर, संपर्क केंद्र के साथ 4404* नंबर पर एसएमएस करें (0-800-500-609 .)). लिंक पर चीन से डिलीवरी सेवा के बारे में विवरण पढ़ें।