जूम के पास वीडियो कॉलिंग से परे अपने कारोबार का विस्तार करने की महत्वाकांक्षा हो सकती है। द इंफॉर्मेशन के अनुसार, कंपनी ने पिछले दो वर्षों में अपने ईमेल और कैलेंडर क्लाइंट विकसित करने में अधिकांश समय बिताया है। आंतरिक रूप से Zmail और Zcal के रूप में जाना जाता है, ज़ूम इन कार्यक्रमों की घोषणा नवंबर में अपने वार्षिक ज़ूमटॉपिया सम्मेलन में कर सकता है।
आप खुद से पूछ रहे होंगे कि क्या दुनिया को दूसरे प्रोडक्टिविटी सूट की जरूरत है? जूम के नजरिए से देखें तो द इंफॉर्मेशन के मुताबिक कंपनी इन कार्यक्रमों को अपने अस्तित्व के लिए जरूरी शर्त के तौर पर देख सकती है। इसके चेहरे पर, ज़ूम अधिकांश महामारी प्रिय लोगों की तुलना में बेहतर कर रहा है: कंपनी ने हाल ही में $ 1,1 बिलियन का तिमाही राजस्व पोस्ट किया है। लेकिन उन परिणामों के तहत, कंपनी ने अपनी वृद्धि धीमी देखी है और इसका स्टॉक पूर्व-महामारी के स्तर पर वापस आ गया है।
इसके अलावा, कंपनी ने खुद को उसी स्थिति में पाया जैसे कई कंपनियां जो Google और के साथ प्रतिस्पर्धा करती हैं Microsoft. ज़ूम की एक बड़ी खामी यह है कि कई कंपनियां इसे वर्कस्पेस और ऑफिस 365 के साथ संयोजन में उपयोग करती हैं। ये व्यापक पैकेज हैं जो कंपनी की अधिकांश उत्पादकता आवश्यकताओं को पूरा कर सकते हैं। ऐसे बाजार में जहां कंपनियां लगातार लागत में कटौती करना चाह रही हैं, यह सबसे अच्छी स्थिति नहीं है। साथ ही, यह देखना कठिन है कि ईमेल और कैलेंडर क्लाइंट ज़ूम को प्रतिस्पर्धा से आगे निकलने में कैसे मदद करेंगे जब Google और Microsoft जीमेल और आउटलुक को बेहतर बनाने में कई साल लग गए हैं और ये उत्पाद बाजार पर हावी हैं।
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