स्मार्टफोन एक विलासिता या सुविधा से एक आवश्यकता या जीवन रेखा बन गए हैं, लेकिन 50 से अधिक लोगों के पास इन उपकरणों के मालिक होने की संभावना कम है और उनके साथ अलग-थलग महसूस करने की अधिक संभावना है।
आज, पहले से कहीं अधिक, सेवाओं और व्यवसायों, बैंकों से लेकर डॉक्टरों के कार्यालयों तक, रेस्तरां से लेकर एयरलाइनों तक, उपयोगकर्ता से स्मार्टफोन तक पहुंच की अपेक्षा करते हैं। हालांकि, कई वृद्ध लोग अभी भी डिजिटल रूप से जानकार नहीं हैं, और उत्पाद हमेशा उनकी जरूरतों को ध्यान में नहीं रखते हैं। AARP द्वारा दिसंबर 2021 के एक सर्वेक्षण में पाया गया कि 50 वर्ष से अधिक आयु के चार में से तीन लोगों का कहना है कि वे जुड़े रहने के लिए प्रौद्योगिकी पर निर्भर हैं, लेकिन उनमें से 42% का मानना है कि प्रौद्योगिकी सभी उम्र के लिए डिज़ाइन नहीं की गई है।
उत्पादों में पेश की गईं कई नई सुविधाएँ Apple और Google, जैसे iOS में ट्रैफ़िक दुर्घटना पहचान और लाइव अनुवाद Android, जिसका उद्देश्य जीवन बचाना या वास्तविक समय की बातचीत में सक्रिय रूप से सुधार करना है। हालाँकि, पुराने उपयोगकर्ता अभी भी स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं की श्रेणी में शामिल होने की हिम्मत नहीं करते हैं।
प्यू रिसर्च सेंटर द्वारा इस साल की शुरुआत में किए गए एक अध्ययन में पाया गया कि 96-18 आयु वर्ग के 29 प्रतिशत अमेरिकी वयस्कों के पास स्मार्टफोन है, जबकि 65 वर्ष और उससे अधिक उम्र के 61 प्रतिशत वयस्क हैं। अधिवक्ता विशेष रूप से चिंतित हैं कि ये वरिष्ठ, जो स्मार्टफोन का उपयोग नहीं करते हैं, वे इस बात से चूक सकते हैं कि फोन के साथ जोड़े गए स्वास्थ्य ऐप उनके जीवन को कैसे बेहतर बना सकते हैं।
मिशिगन विश्वविद्यालय द्वारा फरवरी में किए गए एक अध्ययन में पाया गया कि 28 से 50 वर्ष की आयु के 80% वयस्कों ने कहा कि उन्होंने कम से कम एक मोबाइल स्वास्थ्य ऐप का उपयोग किया, जबकि 56% ने कहा कि उन्होंने कभी एक का उपयोग नहीं किया। अध्ययन में पाया गया कि अच्छे या खराब स्वास्थ्य वाले लोगों की तुलना में उत्कृष्ट, बहुत अच्छे या अच्छे स्वास्थ्य वाले वृद्ध वयस्कों में स्वास्थ्य ऐप का उपयोग करने की अधिक संभावना थी।
ऐसे उपकरण और ऑपरेटिंग सिस्टम बनाना जो अधिक लोगों के लिए उपयोग में आसान हों, प्रौद्योगिकी उद्योग की प्राथमिकताओं में से एक बन गया है, और इस दिशा में कुछ प्रगति हुई है।
टेक्स्ट आकार, ज़ूम और ऑडियो सहायता जैसी मानक विज़ुअल और ऑडियो एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स के साथ, फोन निर्माताओं ने अतिरिक्त भाषा इंटरफेस और ऐड-ऑन डिवाइस वाले फोन की क्षमताओं का विस्तार किया है। से नया iOS 16 Apple पुराने उपयोगकर्ताओं के लिए डोर डिटेक्शन और लाइव कैप्शन जैसी सुविधाओं को भी जोड़ा।
लेकिन स्मार्टफोन और उनके नए कार्य बुजुर्गों के लिए तभी उपयोगी होते हैं जब वे अपने अस्तित्व के बारे में जानते हों और उन्हें आसानी से ढूंढ सकें। एक्सेसिबिलिटी टूल और मोड अक्सर सबमेनस में छिपे होते हैं या भ्रमित करने वाले नामों के तहत छिपे होते हैं। Google के घोष कहते हैं, "खोज की आसानी उन लोगों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण हो सकती है जो विकलांग के रूप में पहचान नहीं करते हैं, लेकिन एक्सेसिबिलिटी टूल का उपयोग करने से किसे लाभ होगा।"
पुराने उपयोगकर्ताओं को स्मार्टफोन में पूरी तरह से महारत हासिल करने में सक्षम होने के लिए, उन्हें इस तकनीक के साथ सहज होना चाहिए और आश्वस्त होना चाहिए कि वे इसके लिए एक ऐसा एप्लिकेशन ढूंढ पाएंगे जो उनके जीवन को बेहतर बनाए।
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