ऐसा लगता है कि हाल ही में स्पीकर में कोई समस्या आई थी गूगल पहली पीढ़ी का होम और होम मिनी, और यह काफी आम है। कई यूजर्स रिपोर्ट करने लगे कि उनके डिवाइस ने अचानक काम करना बंद कर दिया है।
हमेशा की तरह चालू करने और बूट करने के बजाय, होम और होम मिनी स्पीकर जमे हुए दिखाई देते हैं। दोनों स्पीकरों के संकेतक अपनी जगह पर लॉक हो गए हैं, जिससे चार बिंदु दिखाई दे रहे हैं जो सामान्य रूप से न तो झपकते हैं और न ही हिलते हैं।
मूल Google होम और होम मिनी अब बंद कर दिए गए हैं। इसके अलावा, उन्हें पहले से ही कोई भी प्रमुख सॉफ़्टवेयर अपडेट प्राप्त होना बंद हो गया है, लेकिन महत्वपूर्ण सुरक्षा अपडेट प्राप्त करने के लिए वे अभी भी कंपनी के शेड्यूल में शामिल हैं। हालाँकि, यदि आपके पास अभी भी इनमें से एक स्पीकर है, तो उन्हें आदर्श रूप से अभी भी काम करना चाहिए। यह Google की तरह नहीं है कि वह बिना किसी कारण के बिल्कुल सामान्य डिवाइस को छोड़ दे। सौभाग्य से, ऐसा लगता है कि कंपनी ने इस समस्या को ध्यान में रखा है और पहले से ही इसके समाधान पर सक्रिय रूप से काम कर रही है।
Google ने अपने सामुदायिक मंच पर एक पोस्ट में पहली पीढ़ी के होम और होम मिनी स्पीकर के साथ समस्याओं को स्वीकार किया है। "समुदाय को इसकी सूचना देने के लिए धन्यवाद। हम वर्तमान में इस समस्या की जांच कर रहे हैं," समुदाय प्रबंधक ने कहा गूगल.
विशेषज्ञ ने प्रभावित उपयोगकर्ताओं को Google होम एप्लिकेशन के माध्यम से निर्माता के साथ डिवाइस प्रदर्शन रिपोर्ट और फीडबैक साझा करने की सलाह दी। फोरम ने कहा, "कृपया सुनिश्चित करें कि रिपोर्ट सबमिट करने से पहले 'डिवाइस उपयोग डेटा और क्रैश रिपोर्ट भेजें' सक्षम है।"
यह भी दिलचस्प:
कंपनी ने इस समस्या का सामना करने वाले उपयोगकर्ताओं से निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर के साथ सामुदायिक पोस्ट के तहत एक टिप्पणी छोड़ने के लिए भी कहा:
- क्या प्रकाश स्थिर है या चमक रहा है?
- क्या रिबूट पूरा होने से पहले लाइटें चालू नहीं हो रही हैं? क्या वे बूट के बाद चालू होते हैं और चालू रहते हैं?
- क्या आप मोबाइल ऐप से स्पीकर पर संगीत चला सकते हैं?
कंपनी यह भी पूछती है कि यदि संभव हो तो डिवाइस के व्यवहार के वीडियो या फ़ोटो जोड़ें।
यह भी पढ़ें: