इसके द्वारा प्रदान की जाने वाली "सुरक्षित सेवा" सेवा के साथ नई पोस्ट, खरीदार को विक्रेता के कार्ड की सदस्यता लेने की आवश्यकता नहीं है, और उत्पाद की अस्वीकृति के मामले में विक्रेता को मुफ्त वापसी शिपिंग प्राप्त होगी।
नोवा पोष्टा मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से "सुरक्षित सेवा" के माध्यम से एक ऑनलाइन खरीदारी की जाती है, जिसमें खरीदार को चालान संख्या और ऑर्डर के लिए भुगतान करने के विकल्प के साथ एक संदेश प्राप्त होता है। आवेदन में माल का भुगतान करने के बाद, धनराशि तुरंत विक्रेता के खाते में नहीं जाती है, लेकिन आरक्षित होती है। इस प्रकार, खरीदार शाखा में पार्सल का निरीक्षण कर सकता है और कार्ड पर अज्ञात विक्रेताओं की सदस्यता लेने के जोखिम से बच सकता है। उसके निरीक्षण करने और पार्सल लेने के बाद ही धनराशि विक्रेता के कार्ड में स्थानांतरित की जाती है।
भुगतान कार्ड डेटा दोनों पक्षों के लिए गोपनीय रहता है। यदि उत्पाद फिट नहीं होता है और खरीदार ने पैकेज से इनकार कर दिया है, तो इसे विक्रेता को मुफ्त में वापस भेज दिया जाता है, और उत्पाद के लिए पैसा स्वचालित रूप से खरीदार को वापस कर दिया जाता है। विक्रेताओं के लिए "सुरक्षित सेवा" सेवा मुफ़्त है, और खरीदार धन हस्तांतरण के लिए शुल्क का भुगतान करता है। मई के अंत तक, पार्सल की लागत की परवाह किए बिना, सेवा का प्रचार मूल्य 20 UAH है। मोबाइल एप्लिकेशन में "सुरक्षित सेवा" का उपयोग करने के लिए, आपको कुछ सरल चरणों की आवश्यकता है:
- विक्रेता स्वतंत्र रूप से न्यू मेल एप्लिकेशन में एक एक्सप्रेस चालान बनाता है
- अतिरिक्त सेवा अनुभाग में, विक्रेता सुरक्षित सेवा का चयन करता है और उस पर क्लिक करता है
- एक एक्सप्रेस चालान बनाने के बाद, खरीदार को अपने नंबर के साथ एक पुश संदेश प्राप्त होता है, और उसके पास Nova Poshta मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से ऑर्डर का भुगतान करने के लिए 2 दिन का समय होता है।
- जैसे ही पार्सल शाखा में आता है, खरीदार उसकी जांच करता है और निर्णय लेता है। यदि वह ऑर्डर उठाता है, तो उत्पाद का पैसा 30 मिनट के भीतर विक्रेता के कार्ड में स्थानांतरित कर दिया जाता है। इनकार करने के मामले में, पार्सल विक्रेता को नि: शुल्क वापस कर दिया जाता है, और माल की लागत और धन हस्तांतरण शुल्क खरीदार के खाते में वापस कर दिया जाता है।
"सुरक्षित सेवा" के माध्यम से जारी किए गए पार्सल को पांच दिनों के लिए शाखा में संग्रहीत किया जा सकता है, और छठे दिन यह स्वचालित रूप से प्रेषक को वापस आ जाएगा। इस मामले में, धन खरीदार को वापस कर दिया जाएगा, और लेनदेन रद्द माना जाएगा। "सुरक्षित सेवा" फिनटेक कंपनी NovaPay द्वारा प्रदान की जाती है, जो कंपनियों के Nova Poshta समूह का हिस्सा है।
NovaPay के CEO Andriy Kryvoshapko कहते हैं, "हमने इस सेवा को अपडेट किया, इसका उपयोग करना आसान रखा और भुगतान और संचार के लिए एक ही चैनल - एप्लिकेशन छोड़ दिया।" - अर्थात्, अब सभी विक्रेता और खरीदार को ऑनलाइन खरीद की प्रगति के बारे में सूचित करते हैं, ऑर्डर का भुगतान सबसे सुरक्षित चैनल में होता है - नोवा पोष्टा के मोबाइल एप्लिकेशन में। और इससे हमें विश्वास होता है कि "सुरक्षित सेवा" विक्रेताओं और खरीदारों के लिए सुरक्षित और उपयोगी होगी।"
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