Google का खोज इंजन लोगों द्वारा उत्पादों और सेवाओं को ऑनलाइन खोजने के लिए उपयोग किया जाने वाला सबसे बड़ा उपकरण बना हुआ है। Google लोगों को इन उत्पादों और सेवाओं की समीक्षा ऑनलाइन छोड़ने की भी अनुमति देता है ताकि अन्य लोगों को अपने अनुभवों के बारे में बता सकें, चाहे वे सकारात्मक हों या नकारात्मक। तो, कंपनी का दावा है कि उत्पादों और सेवाओं के बारे में उपयोगकर्ताओं की 20 मिलियन से अधिक समीक्षाएँ हर दिन सर्च और मैप्स में जोड़ी जाती हैं।
हालाँकि, इसके साथ ही, ऑनलाइन फर्जी समीक्षाएँ पोस्ट करके पैसे कमाने की भी कई योजनाएँ हैं। तो टेक दिग्गज ने कहा कि वह सर्च और मैप्स में नकली समीक्षाओं का पता लगाने और उन्हें हटाने के लिए अपने एल्गोरिदम और तकनीक में बदलाव और सुधार कर रहा है।
कंपनी ने अपने ब्लॉग पर कहा कि 2023 में उसने अपनी नीतियों का उल्लंघन करने वाली 170 मिलियन से अधिक समीक्षाओं को हटा दिया या अवरुद्ध कर दिया। यह आंकड़ा 45 में कंपनी को जितने फर्जी रिव्यू से छुटकारा मिला, उससे 2022% ज्यादा है। इसके अलावा, 2023 में कंपनी के विशेषज्ञों ने 12 मिलियन से अधिक फर्जी बिजनेस प्रोफाइल भी हटा दिए।
टेक दिग्गज ने नकली समीक्षाओं को खोजने के लिए जिन नए एल्गोरिदम का उपयोग करना शुरू किया है, उनमें से एक यह पता लगाने की कोशिश करता है कि क्या एक ही समीक्षा कई कंपनियों में दिखाई देती है, या क्या किसी कंपनी को 5-स्टार समीक्षाओं में भारी वृद्धि मिलती है। वैसे, इस एल्गोरिदम का उपयोग एक धोखाधड़ी वाले नेटवर्क को नष्ट करने के लिए किया गया था। Google की तकनीक ने लोगों के काम के साथ मिलकर कुछ ही हफ्तों में 5 मिलियन नकली समीक्षाओं को हटाना संभव बना दिया।
फर्जी समीक्षाओं और व्यावसायिक लिस्टिंग के अलावा, कंपनी ने कहा कि उसने 2023 में 14 मिलियन वीडियो हटा दिए जो उसकी नीतियों का उल्लंघन करते थे। यह सूचक 2022 की तुलना में दोगुना है। इसके अतिरिक्त, 2023 में, Google ने वैध व्यावसायिक प्रोफ़ाइल बनाने की कोशिश करने वाले धोखेबाजों के 2 मिलियन से अधिक प्रयासों को अवरुद्ध कर दिया, 2022 में यह संख्या फिर से दोगुनी हो गई।
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