लाइफसेल, एक यूक्रेनी इलेक्ट्रॉनिक संचार ऑपरेटर, ने "डबली गुड" प्लेटफॉर्म लॉन्च किया, जहां सभी ऑपरेटरों के ग्राहक उन लोगों के लिए गीगाबाइट, मिनट और एसएमएस खरीद सकते हैं जिनके पास वर्तमान में अपने खाते को टॉप अप करने का अवसर नहीं है, और इसके अलावा, लाइफसेल दोगुना हो जाता है "निलंबित" सेवाओं की मात्रा.
"डबली गुड" पहल के हिस्से के रूप में, किसी भी ऑपरेटर के ग्राहक सहायता बोर्ड पर सेवाएं खरीद और "हैंग" कर सकते हैं, और लाइफसेल उन्हें दोगुना कर देगा और दोगुना शुल्क लेगा या ऑफ़र की वैधता की अवधि बढ़ा देगा।
"यूक्रेन के क्षेत्र में 500 से अधिक दिनों के पूर्ण पैमाने के युद्ध ने प्रत्येक व्यक्ति के लिए संचार और सूचना तक पहुंच की तत्काल आवश्यकता को दर्शाया है। इस कठिन समय के दौरान, हम अपने ग्राहकों को संपर्क में रहने में मदद करते हैं - हम सेवा पैकेजों की गणना करते हैं, मुक्त क्षेत्रों में कवरेज बहाल करते हैं और सेना की मदद करते हैं। अब हम सभी कर्तव्यनिष्ठ यूक्रेनवासियों को "डबली गुड" पहल में शामिल होने और उन लोगों की मदद करने के लिए आमंत्रित करते हैं जिनके पास अपने मोबाइल खाते को टॉप-अप करने का अवसर नहीं है। और हम, एक ऑपरेटर के रूप में, इस सहायता को दोगुना कर देंगे," लाइफसेल के मुख्य कार्यकारी अधिकारी इस्मेत यज़ीदज़ी ने कहा।
"डबली चैरिटेबल" पहल में शामिल होने के लिए, आपको यहां जाना होगा संपर्क या यूएसएसडी मेनू *898# का उपयोग करें, "सहायता" या "सहायता प्राप्त करें" विकल्प चुनें और एक प्रस्ताव चुनें।
सहायता प्रदान करने के लिए, ग्राहक को उपयुक्त अनुभाग में प्रस्तावित सेवा पैकेजों में से एक का चयन करना होगा और इसकी लागत का भुगतान मोबाइल खाते या बैंक कार्ड से करना होगा। डुप्लिकेट पैकेज "सहायता प्राप्त करें" अनुभाग में दिखाई देगा। यदि आप ऑफ़र खरीदते समय अपना फ़ोन नंबर छोड़ देते हैं, तो किसी अन्य ग्राहक द्वारा आपकी सहायता प्राप्त करने के बाद आपको एक एसएमएस पुष्टिकरण प्राप्त होगा।
सहायता प्राप्त करने के लिए, आपको उपयुक्त अनुभाग में जाना होगा और "निलंबित" सेवा पैकेजों में से एक को चुनना होगा। लाइफसेल ग्राहक जिनके खाते में 50 UAH से कम है, वे सहायता प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन 28 दिनों के भीतर दो बार से अधिक नहीं।
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