कई वर्षों से यूक्रेन के उपयोगकर्ताओं के लिए समर्थन सेवा Apple अनुपलब्ध था, यह एक ज्ञात तथ्य है। यूक्रेन उन देशों की सूची से अनुपस्थित था जिनके निवासी प्रत्यक्ष अपील का लाभ उठा सकते थे Apple समस्याग्रस्त मामलों में।
इसके अलावा, यूक्रेनियन समर्थन साइट नहीं छोड़ सके Apple फीडबैक के लिए आपका फोन नंबर: कोड +380 को संबंधित सूची में नहीं चुना जा सका। रूसी समर्थन सेवा से संपर्क करने के लिए एकमात्र उपलब्ध विकल्प थे Apple या एक विशेष अंग्रेजी-भाषा सामाजिक नेटवर्क खाते के माध्यम से आवेदन करना Twitter - @Appleसहायता.
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हालांकि, स्थिति को पूरी तरह बदले हुए कुछ दिन हो चुके हैं। अब से, प्रौद्योगिकी का प्रत्येक यूक्रेनी उपयोगकर्ता Apple पूर्ण रूप से कंपनी से तकनीकी सहायता प्राप्त करने का अवसर है। यह कैसे करना है? हमारी छोटी गाइड देखें।
Apple यूक्रेनी में समर्थन
चरण 1. के लिए सपोर्ट पेज पर जाएं संपर्क.
चरण 2. पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें और, यदि आवश्यक हो, तो चुनने का विकल्प प्राप्त करने के लिए वर्तमान देश (यदि यह यूक्रेन नहीं है) के नाम पर क्लिक करें।
चरण 3. यूक्रेन को अपने वर्तमान स्थान के रूप में मैन्युअल रूप से या "मेरे स्थान का उपयोग करें" बटन का उपयोग करके चुनें।
चरण 4. समर्थन सेवा के साथ संचार के लिए एक सुविधाजनक भाषा चुनें - यूक्रेनी या अंग्रेजी।
चरण 5. सूची से उस उपकरण या सेवा का चयन करें जिस पर आपका अनुरोध लागू होता है।
चरण 6. आपको एक कर्मचारी के साथ फोन पर बातचीत करने का प्रस्ताव प्राप्त होगा Apple एक छोटी प्रतीक्षा अवधि के बाद या आपके लिए सुविधाजनक दिन और समय पर बातचीत बुक करने की संभावना।
चरण 7. इस स्तर पर, यह केवल व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने के लिए बनी हुई है। ऐसा करने के लिए, यह किसी भी Apple उत्पाद के सीरियल नंबर को दर्ज करने के लिए पर्याप्त है, जो मुफ्त समर्थन का अधिकार देता है।
ऐसा करने का सबसे आसान तरीका है अपने साथ लॉग इन करना Apple iD और अपने किसी भी उपकरण का चयन करना जो आपके द्वारा देखे जाने वाले संबंधित पृष्ठ पर प्रदर्शित होगा। यह बात है।
उचित समय पर, आपको एक Apple कर्मचारी का फ़ोन कॉल प्राप्त होगा। इसके अलावा, वैकल्पिक रूप से, आप आरक्षित बातचीत के शुरू होने से कुछ समय पहले एक संदेश के साथ एक एसएमएस प्राप्त कर सकते हैं।
अच्छी बातचीत करें!
पुनश्च और यहाँ आधिकारिक आवेदन है Apple यूक्रेन में समर्थन अभी तक काम नहीं करता है। हमें उम्मीद है कि यह जल्द ही ठीक हो जाएगा।
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