लोगों की भुगतान की आदतें कैशलेस के पक्ष में बदल रही हैं - यूरोप में अधिक से अधिक उपयोगकर्ता नकद छोड़ रहे हैं और सुविधाजनक और तेज़ भुगतान चुन रहे हैं
एक स्पर्श मास्टरकार्ड सर्वेक्षण के अनुसार, लगभग आधे यूरोपीय (42%) ने COVID-19 महामारी के दौरान नकदी का कम उपयोग करना शुरू कर दिया है, और 17% ने पूरी तरह से नकदी छोड़ दी है। इसी समय, यूरोपीय देशों में दस मास्टरकार्ड भुगतानों में से लगभग आठ संपर्क रहित (78%) हैं।
यूरोप में अधिकांश मास्टरकार्ड उपयोगकर्ताओं (89%) का कहना है कि उनके लिए संपर्क रहित भुगतान पर स्विच करना बहुत आसान था। 64% उपयोगकर्ताओं के लिए, संपर्क रहित भुगतान अब स्टोर में भुगतान का मुख्य तरीका बन गया है, और 40% उत्तरदाताओं ने अपने वॉलेट में मौजूद संपर्क रहित कार्ड को अधिक बार चुनना शुरू कर दिया है। एक चौथाई से अधिक उत्तरदाता संपर्क रहित भुगतान (28%) के लिए स्मार्टफोन का उपयोग करते हैं, और 4% भुगतान करते हैं NFC- उपकरण। 73% यूरोपीय लोगों का दावा है कि वे क्वारंटाइन के बाद भी संपर्क रहित तकनीक का उपयोग करेंगे। ऐसे परिणाम अप्रैल 2020 में यूरोप में आयोजित एक मास्टरकार्ड अध्ययन द्वारा दिखाए गए थे।
संपर्क रहित की वृद्धि और NFC लेन-देन के आँकड़े भी इसकी पुष्टि करते हैं। 2020 की पहली तिमाही के मास्टरकार्ड डेटा के अनुसार, यूरोप में मास्टरकार्ड गैजेट्स के साथ संपर्क रहित भुगतान की संख्या पिछले वर्ष की समान अवधि की तुलना में दोगुनी हो गई (7% से 14% तक बढ़ गई)। हालाँकि, प्लास्टिक के साथ संपर्क रहित भुगतान सबसे लोकप्रिय बना हुआ है - सभी संपर्क रहित लेनदेन में उनकी हिस्सेदारी 86% है।
"वर्तमान "नई वास्तविकता" में, सुविधाजनक और सुरक्षित भुगतान की आवश्यकता और भी जरूरी हो गई है, और हम देखते हैं कि उपयोगकर्ता कैसे सक्रिय रूप से कैशलेस जीवन शैली में बदल रहा है। संपर्क रहित यूरोप में एक परम पसंदीदा है, और संपर्क रहित भुगतान भी यूक्रेन में एक स्थिर प्रवृत्ति बन गए हैं: यूक्रेन में मास्टरकार्ड कार्ड द्वारा संपर्क रहित भुगतानों की संख्या में इस वर्ष की पहली तिमाही में 7% की वृद्धि हुई है, और संपर्क रहित भुगतानों की संख्या के संदर्भ में स्मार्टफोन और गैजेट्स के साथ भुगतान, यूक्रेन लगातार देशों के नेताओं की सूची में शामिल है, "यूक्रेन और मोल्दोवा में मास्टरकार्ड बिजनेस डेवलपमेंट के उपाध्यक्ष यूरी बाथिन ने कहा। संपर्क रहित दैनिक खरीदारी के लिए भुगतान करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए, स्वच्छता (81%) और सादगी (85%) एक स्पर्श भुगतान के लिए पूर्ण संक्रमण के लिए मुख्य तर्क हैं। और 64% उत्तरदाताओं ने संपर्क रहित भुगतान करना शुरू कर दिया, क्योंकि यह अधिक सुरक्षित है। सबसे अधिक बार, यूरोपीय संपर्क रहित भुगतान करते हैं
किराने की दुकानों (87%), साथ ही अन्य खुदरा (48%) और फार्मेसियों (54%) में खरीदारी।
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