Samsung Galaxy S8 और S8 Plus बहुत ही खूबसूरत स्मार्टफोन हैं। वे ऐसे उपकरणों के क्लासिक डिजाइन के विचार को उलट देते हैं। दोनों तरफ कर्व्ड स्क्रीन स्टाइल और इनोवेशन के सामंजस्य पर जोर देती है। डिजाइन की मुख्य विशेषता साइड फ्रेम और स्क्रीन के गोल किनारों की लगभग पूर्ण अनुपस्थिति है।
यह काफी तार्किक है कि Samsung, जो पिछले साल गैलेक्सी नोट 7 के साथ असफलता से बच गया, गैलेक्सी एस8 इतिहास में ब्रांड के सबसे अधिक परीक्षण किए गए स्मार्टफोन में से एक है। संभवतः, कंपनी ने फ़ोन को बाज़ार में जारी करने से पहले घटकों की जाँच पर भारी मात्रा में काम किया, लेकिन फिर भी, कुछ समस्याओं से बचा नहीं जा सका। सौभाग्य से, मौजूदा समस्याएँ बिल्कुल भी चरम पर नहीं हैं और गैलेक्सी S8 आपके हाथों में नहीं फटेगा। संसाधन Androidअधिकार जुटाया हुआ मालिकों द्वारा सामना की जाने वाली सभी ज्ञात समस्याएं Samsung Galaxy S8/S8+, और उन्हें ठीक करने के लिए संभावित समाधानों की पेशकश की। इसलिए:
समस्या # 1 डिस्प्ले पर लाल रंग की टिंट है
गैलेक्सी S8 और गैलेक्सी S8+ स्मार्टफोन की बिक्री के पहले दिनों में, प्रमुख नवीनता के मालिकों का हिस्सा Samsung उपकरणों के डिस्प्ले पर लाल रंग की उपस्थिति के लिए निर्माता का ध्यान आकर्षित किया।
संभावित समाधान:
- Samsung ने पहले ही इस समस्या को स्वीकार कर लिया है और एक अद्यतन तैयार कर रहा है जो इस बग को ठीक कर दे। अपडेट जारी होने तक, आप डिस्प्ले और कलर बैलेंस सेटिंग्स पर जा सकते हैं और उन्हें मैन्युअल रूप से तब तक एडजस्ट कर सकते हैं जब तक कि डिस्प्ले देखने में अधिक आरामदायक न हो।
समस्या # 2 - "DQA रुकना जारी रखें" त्रुटि संदेश
बिक्री के लिए गए पहले बैच के कुछ उपकरणों पर यह समस्या आई थी। त्रुटि "डीक्यूए रुकती रहती है" बिना किसी कारण के स्क्रीन पर पॉप अप होती रही। डिवाइस में वाई-फाई कनेक्शन की गुणवत्ता को ट्रैक करने के लिए एक विशेष एप्लिकेशन द्वारा त्रुटि जारी की गई थी।
संभावित समाधान:
- एक और समस्या जिसकी पुष्टि हो चुकी है Samsung. एक सॉफ़्टवेयर अद्यतन जो इसे ठीक करता है अब डाउनलोड के लिए उपलब्ध है। यदि, किसी कारण से, आपको अभी भी अपने स्मार्टफ़ोन पर अपडेट प्राप्त नहीं हुआ है, तो आपको अपने डिवाइस को रीबूट करना होगा और फिर से अपडेट करने का प्रयास करना होगा।
समस्या #3 - ऑटोरोटेट काम नहीं कर रहा है
कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि सेटिंग्स में विकल्प को सक्षम करने के बावजूद, ऑटो-रोटेट स्क्रीन फ़ंक्शन उनके उपकरणों पर काम नहीं करता है।
संभावित समाधान:
- यह खराब-गुणवत्ता वाले तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण हो सकता है। अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करें (नीचे निर्देश) और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपको बग के प्रकट होने से ठीक पहले जोड़े गए सभी प्रोग्रामों को हटाना होगा।
- साथ ही, यह एक्सेलेरोमीटर और/या जी-सेंसर के साथ एक समस्या हो सकती है। उदाहरण के लिए, सेंसर को कैलिब्रेट करने के लिए एक विशेष एप्लिकेशन डाउनलोड करें जीपीएस और स्थिति टूलबॉक्स और उन्हें पुन: कॉन्फ़िगर करें। यदि यह पता चलता है कि दोषपूर्ण उपकरण को दोष देना है, तो वारंटी के तहत डिवाइस को बदलने का एकमात्र विकल्प है।
- एक अस्थायी समाधान जो कुछ उपयोगकर्ताओं की मदद कर सकता है वह है किसी एप्लिकेशन का उपयोग करना रोटेशन नियंत्रणहै, जिसे गूगल प्ले स्टोर से डाउनलोड किया जा सकता है। यह आपको स्क्रीन को लैंडस्केप ओरिएंटेशन पर मैन्युअल रूप से स्विच करने की अनुमति देगा।
समस्या संख्या 4 - संदेश भेजने में देरी
कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि उनके फोन पर संदेश कुछ देरी से आते हैं, और कभी-कभी काफी लंबे होते हैं।
संभावित समाधान:
- यह "आक्रामक" बैटरी बचत सेटिंग्स के कारण है Samsung. "सेटिंग" - "एप्लिकेशन" पर जाएं और ऊपरी दाएं मेनू में "विशेष पहुंच" चुनें। फिर "बैटरी उपयोग अनुकूलित करें" चुनें। ड्रॉप-डाउन मेनू से "बदलें" चुनें और उन सभी ऐप्स को जोड़ें जिनके लिए आप बिना किसी देरी के सूचनाएं प्राप्त करना चाहते हैं।
समस्या क्रमांक 5 – समस्याएँ Android ऑटो
कुछ उपयोगकर्ताओं को Galaxy S8/S8+ और को पेयर करने में समस्याओं का अनुभव हुआ है Android ऑटो. भले ही डिवाइस कार से जुड़ा हो, "संगीत" जैसे कुछ एप्लिकेशन प्रारंभ नहीं होते हैं।
संभावित समाधान:
- इस सुविधा को फिर से काम करने के लिए, आपको अनइंस्टॉल करना होगा, पुनः इंस्टॉल करना होगा और फिर से सेटअप प्रक्रिया से गुजरना होगा Android ऑटो. यदि समस्याग्रस्त एप्लिकेशन अभी भी काम नहीं करता है, तो उसे और दोनों को हटा दें Android ऑटो. फिर पहले सेट अप करें Android ऑटो करें और फिर जो ऐप आप चाहते हैं उसे दोबारा डाउनलोड करें।
समस्या #6 - कनेक्शन की समस्या
नए उपकरणों में वाई-फाई और ब्लूटूथ के साथ समस्याएं काफी आम हैं, और गैलेक्सी एस 8/एस 8+ कोई अपवाद नहीं है।
संभावित समाधान:
वाई-फ़ाई की समस्या
- डिवाइस और राउटर को कम से कम दस सेकंड के लिए बंद करें, फिर उन्हें वापस चालू करें और कनेक्ट करने का प्रयास करें।
- "सेटिंग" - "पावर सेविंग" अनुभाग पर जाएं और सुनिश्चित करें कि यह विकल्प अक्षम है।
- ऐप का इस्तेमाल करें वाई-फाई विश्लेषक, यह जांचने के लिए कि चैनल में कितनी भीड़ है और एक बेहतर विकल्प पर स्विच करें।
- समस्याग्रस्त वाई-फाई कनेक्शन हटाएं, "सेटिंग" - "वाई-फाई" पर जाएं और वांछित कनेक्शन पर लंबे समय तक दबाएं, फिर "भूल जाएं" चुनें। कृपया अपना विवरण पुनः दर्ज करें और पुनः प्रयास करें।
- सुनिश्चित करें कि आपके ऐप्स और डिवाइस सॉफ़्टवेयर में सभी नवीनतम अपडेट हैं।
- "वाई-फाई" - "सेटिंग्स" - "उन्नत" अनुभाग पर जाएं और डिवाइस का मैक पता लिखें। फिर राउटर की सेटिंग में, सुनिश्चित करें कि इसे एक्सेस की अनुमति है।
- कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि हॉटस्पॉट 2.0 को अक्षम करने से कई वाई-फाई समस्याएं ठीक हो सकती हैं।
ब्लूटूथ समस्या
- डिवाइस और वाहन मैनुअल की जांच करें और कनेक्शन रीसेट करें।
- सुनिश्चित करें कि आप युग्मन प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण चरण को याद नहीं करते हैं।
- "सेटिंग" - "ब्लूटूथ" पर जाएं और सुनिश्चित करें कि कुछ भी नहीं बदला है (पासवर्ड, कनेक्शन और उपकरणों के नाम)।
- "सेटिंग्स" - "ब्लूटूथ" पर जाएं, सभी बनाए गए जोड़े हटाएं और उन्हें फिर से स्थापित करने का प्रयास करें।
समस्या # 7 - समस्याएँ जहाँ सॉफ़्टवेयर अद्यतन की प्रतीक्षा करना एकमात्र विकल्प है
ऐसी समस्याएं हैं जिनके लिए, दुर्भाग्य से, वर्तमान में कोई समाधान नहीं है। ऐसे मामलों में एकमात्र विकल्प आधिकारिक सॉफ़्टवेयर फिक्स की प्रतीक्षा करना है Samsung.
- बिक्सबी ठीक से काम नहीं कर रहा है। कई उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि Bixby सहायक अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं कर रहा है। यह समझना महत्वपूर्ण है कि फिलहाल यह सुविधा काफी कच्ची है, इसलिए कार्यक्रम के अद्यतन के बाद, जो कि वसंत के अंत के करीब वादा किया गया है, स्थिति में सुधार होना चाहिए।
- रैंडम रिबूट - कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि डिवाइस बेतरतीब ढंग से फ्रीज हो जाता है और फिर रिबूट हो जाता है, कभी-कभी दिन में कई बार।
- वायरलेस चार्जिंग काम नहीं करती है। उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि वायरलेस चार्जिंग सुविधा कुछ तृतीय-पक्ष चार्जर्स के साथ काम नहीं करती है।
- चेहरे की पहचान को आसानी से बेवकूफ बनाया जा सकता है। यह पाया गया है कि उपयोगकर्ता की एक तस्वीर का उपयोग करके चेहरे की पहचान को भी अनलॉक किया जा सकता है।
सहायक मार्गदर्शिकाएँ: सॉफ्ट रीसेट, हार्ड रीसेट, सुरक्षित मोड में बूटिंग, कैशे विभाजन को मिटा दें।
कंप्यूटर पुनः स्थापना:
- पावर बटन और वॉल्यूम डाउन की को एक ही समय में 10 सेकंड के लिए तब तक दबाकर रखें जब तक कि डिवाइस बंद न हो जाए। यह विधि उन मामलों में सही है जहां डिवाइस की स्क्रीन मेल नहीं खाती है।
हार्डवेयर रीसेट
- जब डिवाइस बंद हो, तो वॉल्यूम अप कुंजी, होम बटन और पावर बटन को एक साथ दबाकर रखें।
- जब लोगो दिखाई देता है Samsung, पावर बटन को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम अप और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- जब सिस्टम पुनर्प्राप्ति स्क्रीन प्रकट होती है Android, सभी बटन छोड़ें।
- "वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट" विकल्प को चालू करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें, फिर इसे स्वीकार करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- "हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं" विकल्प को चालू करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें, फिर पावर बटन दबाएं।
- रीसेट समाप्त होने की प्रतीक्षा करें। अंत में आपको "reboot system now" करने के लिए प्रेरित किया जाएगा । जारी रखने के लिए पावर बटन दबाएं।
- यदि फोन चालू है, तो सेटिंग्स खोलें - बैकअप और रीसेट करें - डिवाइस रीसेट करें - सब कुछ मिटा दें।
कैश साफ़ करना
- जब डिवाइस बंद हो, तो वॉल्यूम अप कुंजी, होम बटन और पावर बटन को एक साथ दबाकर रखें।
- जब लोगो दिखाई देता है Samsung, पावर बटन को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम अप और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- जब सिस्टम पुनर्प्राप्ति स्क्रीन प्रकट होती है Android, सभी बटन छोड़ें।
- हाइलाइट को "वाइप कैश पार्टीशन" पर स्विच करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें, फिर इसे स्वीकार करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब आप पिछले मेनू पर लौटते हैं, तो शीर्ष पर जाएं और "रिबूट सिस्टम" चुनें।
सुरक्षित मोड में बूटिंग
- जब डिवाइस बंद हो, तो इसे वापस चालू करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक "सेफ मोड" बटन दिखाई न दे
- अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए इस बटन पर क्लिक करें
तो अब आपके पास मालिकों के सामने आने वाली कुछ समस्याओं के समाधान का अवलोकन है Samsung Galaxy S8/S8 प्लस! जैसा कि आप देख सकते हैं, इनमें से अधिकतर समस्याओं को ठीक करना आसान है या अगले सिस्टम अपडेट द्वारा ठीक किया जाएगा।
स्रोत: Androidअधिकार