Microsoft एक शक्तिशाली उपकरण पर दांव लगाएं सह पायलट, कृत्रिम बुद्धिमत्ता के आधार पर विकसित किया गया। क्या यह भविष्य है या फिर गलत तरीका?
क्या हम टेक्नोलॉजी की दुनिया में किसी क्रांति का इंतज़ार कर रहे हैं? सम्मेलन के नतीजे देखने के बाद मैंने खुद से यह सवाल पूछा Microsoft प्रज्वलित. हालाँकि मेरे पास अभी तक कोई जवाब नहीं है.
एक लम्बे समय के दौरान Microsoft उपभोक्ता की लड़ाई में iPhone से हार गया। स्मार्टफोन क्रांति के कारण विंडोज़ को अपना प्रभुत्व खोना पड़ा और मजबूर होना पड़ा Microsoft रक्षा करना। इस बीच, वर्तमान सम्मेलन Microsoft इग्नाइट शक्ति का प्रदर्शन है। और वह शक्ति जो आज प्रतिस्पर्धियों के लिए अप्राप्य प्रतीत होती है। गतिविधि के इस अचानक विस्फोट के परिणाम Microsoft हम सब इसे महसूस करेंगे.
पिछली सदी के अंत में कंप्यूटर विज्ञान में शुरुआत करने वाले लोग शायद अब भी जुड़े हुए हैं Microsoft आईटी उद्योग में एक प्रमुख कंपनी के रूप में। एक तरह से, यह वास्तव में एक उपयुक्त सहयोग है। Microsoft न केवल आईटी श्रेणी में बल्कि दुनिया की सबसे बड़ी कंपनियों में से एक है। यह दुनिया में दूसरे सबसे बड़े कंप्यूटिंग क्लाउड का संचालन करता है, मध्यम और बड़े उद्यमों के लिए अग्रणी आईटी समाधान प्रदान करता है, अभूतपूर्व पेशकश करता है Microsoft 365 (पूर्व में कार्यालय के नाम से जाना जाता था), जो वास्तविक कार्यालय मानक है - और इसमें कई अन्य सफलताएँ हैं। फिर भी, Microsoft कुछ हद तक मान लिया Apple उपभोक्ता बाजार पर.
पहले Apple अपने iPhone के साथ दिखाई देने पर, औसत उपयोगकर्ता का विशिष्ट इलेक्ट्रॉनिक उपकरण उसका घरेलू कंप्यूटर था। यहीं पर वह काम करता था, ई-मेल भेजता था, गाडु-गाडु पर चैट करता था, गेम खेलता था या इंटरनेट ब्राउज करता था। लगभग हर कंप्यूटर एक ऑपरेटिंग सिस्टम के नियंत्रण में काम करता था। और यह विंडोज़ से है Microsoft कंप्यूटिंग में लगभग हर कोई था, और अब भी है। यह हमेशा गर्मजोशी भरा संचार नहीं था, लेकिन फिर भी।
आज की प्रासंगिकता Microsoft व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए इसका एक अलग स्तर है। लगभग हर कंप्यूटर गेमर विंडोज़ और डायरेक्टएक्स प्रौद्योगिकियों का उपयोग करता है, लेकिन यह प्रतिस्पर्धियों की सेवाओं के लिए केवल एक पुल है, जैसे, उदाहरण के लिए, Steam. उपभोक्ता अभी भी खरीदारी कर रहे हैं Microsoft 365, लेकिन इन सेवाओं में अब अपनी पूर्व विशिष्टता नहीं रही। वास्तव में, एकमात्र ब्रांड जो उपयोगकर्ताओं की एक निश्चित श्रेणी के बीच वस्तुनिष्ठ सफलता का आनंद लेना जारी रखता है, वह Xbox है। लेकिन यह भी बाजार पर हावी नहीं है, लेकिन निनटेंडो का प्रतिस्पर्धी है, PlayStation і Steam.
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माइक्रोसॉफ्ट वापसी करना चाहता है - और आखिरकार वह जानता है कि यह कैसे करना है
एक छोटी विकास कंपनी से, पूर्ण बाजार प्रभुत्व के माध्यम से, उबाऊ बुनियादी ढांचे तक। इस प्रकार पथ का संक्षेप में वर्णन किया जा सकता है Microsoft प्रौद्योगिकी की दुनिया में.
पहले उत्पाद Microsoft अन्य कंप्यूटरों के लिए डेवलपर उपकरण थे। बाद में, कंपनी ने एप्लिकेशन बनाना भी शुरू कर दिया और सॉफ्टवेयर उत्पादों की बिक्री को लाभदायक व्यवसाय में बदलने वाली इतिहास की पहली सॉफ्टवेयर विकास कंपनी बन गई। हालाँकि, उसने पूरी तरह से अलग चीज़ पर अपना प्रभुत्व बनाया। यह आईबीएम-टिनी के साथ सहयोग के बारे में है Microsoft एक शक्तिशाली निगम को "धोखा" देने के लिए, अनुबंध या कानून का उल्लंघन किए बिना, काफी कानूनी रूप से सफल रहा।
इस कहानी के बारे में समानांतर में एक लंबा लेख लिखा जा रहा है, लेकिन यह कहानी बहुत अधिक संक्षिप्त है: आईबीएम पीसी व्यक्तिगत उपयोग के लिए आईबीएम का पहला कंप्यूटर है। समय और पैसा बचाने के लिए, आईबीएम ने इसे उन घटकों से इकट्ठा करने का फैसला किया जो उस समय ठेकेदारों के पास उपलब्ध थे, और ऑपरेटिंग सिस्टम (एमएस-डॉस) को लिखना पड़ा। Microsoft. बिल गेट्स आसानी से आईबीएम के साथ एमएस-डॉस तकनीक का व्यावसायिक उपयोग करने और इसे अन्य ग्राहकों को पेश करने के अधिकार पर सहमत हो गए। आईबीएम ने विरोध नहीं किया क्योंकि उसे विश्वास था कि बाजार में आईबीएम पीसी का कोई एनालॉग नहीं होगा। इसकी गारंटी मदरबोर्ड पर BIOS नामक एक हार्डवेयर चिप द्वारा दी जानी चाहिए थी।
हालाँकि, अंततः BIOS के साथ कानूनी रूप से छेड़छाड़ की गई, जिससे तथाकथित IBM PC क्लोनों की बाढ़ आ गई। मूल की तुलना में तेज़ और सस्ता, जिसे MS-DOS के साथ अनुकूलता की गारंटी दी गई थी, एक ऑपरेटिंग सिस्टम जिसे Microsoft गैर-IBM निर्माताओं को बेच सकता था।
आईबीएम पीसी पर्सनल कंप्यूटर (केवल बड़ी कंपनियों के लिए) का मानक बन गया Apple आज इसका पालन नहीं करता है, हालाँकि इंटेल के साथ सहयोग के दौरान इसने इस मानक में कंप्यूटर भी पेश किए थे)। और वे सभी MS-DOS पर चलते हैं। अंत में, आईबीएम ने इससे बहुत अधिक पैसा नहीं कमाया - इसके विपरीत Microsoft, जो एक स्मार्ट बिजनेस रणनीति और कई अन्य घटनाओं के परिणामस्वरूप (जिसके बारे में हम घोषित लेख में बात करेंगे) बिग टेक के बीच एक एकाधिकारवादी और नेता के रूप में विकसित हुआ।
विंडोज़ और ऑफिस दशकों से अछूते रहे हैं, हालाँकि कुछ कंपनियों ने ऐसा करने की कोशिश की है। लेकिन अंत में Apple हराने में कामयाब रहे Microsoft. और भी बेहतर पीसी के कारण नहीं, बल्कि उस डिवाइस के कारण जिसने पीसी को अनावश्यक बना दिया। आज, iPhone और उसके फॉलोअर्स ब्राउज़िंग, इंस्टेंट मैसेजिंग, फोटोग्राफी, गेमिंग, मल्टीमीडिया, ईमेल या यहां तक कि कुछ प्रकार के पेशेवर कार्यों के लिए एक बुनियादी उपकरण हैं। वर्तमान में, पीसी मुख्य रूप से काम और कंप्यूटर गेम के लिए एक मशीन है।
हालांकि, Microsoft विकास का नया रास्ता मिला. iPhone ने पीसी की भूमिका कम कर दी, लेकिन निश्चित रूप से इसे बाज़ार से ख़त्म नहीं किया। Microsoftउपभोक्ता पीसी बाज़ार में सफलतापूर्वक वापसी करने में असमर्थ होने के कारण, व्यवसाय बाज़ार में और अधिक निवेश करने का निर्णय लिया। इसका फल मिला: आज Microsoft Azure दुनिया का दूसरा सबसे बड़ा क्लाउड कंप्यूटिंग प्लेटफ़ॉर्म है। यह हजारों कंपनियों की नींव है, जिनमें सबसे बड़ी कंपनियां भी शामिल हैं। यह Azure और है Microsoft 365 मुख्य बल है Microsoft.
नतीजतन, Microsoft सबसे अधिक लाभदायक ग्राहकों, यानी कॉर्पोरेट ग्राहकों का ध्यान पुनः आकर्षित करता है। हालाँकि, कंपनी ने iOS पर पले-बढ़े युवाओं की एक पूरी पीढ़ी खो दी, Android, Google डॉक्स और Apple विंडोज़ और ऑफिस के बजाय सफारी। आजकल, अधिकांश कामकाजी कार्य विंडोज़ पीसी के बिना और ऑफिस का उपयोग किए बिना किए जा सकते हैं।
समस्या यह है कि अनेक प्रयासों के बावजूद, Microsoft अब तक, उपभोक्ता बाजार में वास्तविक वापसी करना बहुत सफल नहीं रहा है। यानी, जहां ग्राहकों को अपने पसंदीदा प्रोग्राम को चलाने के लिए विंडोज या डायरेक्टएक्स का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है - और वे ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करना चाहते हैं Microsoft ठीक इसलिए क्योंकि वे उन्हें पसंद करते हैं। उपभोक्ताओं के बीच व्यावसायिक रूप से प्रतिकूल ब्रांड छवि के दो स्पष्ट उदाहरण हैं।
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Skype और बिंग एआई। ये शानदार सफलताएँ होनी चाहिए थीं, लेकिन...
कोविड-19 महामारी और उससे जुड़े स्वास्थ्य प्रतिबंध एक त्रासदी है जिसने दुनिया भर में कई लोगों को अपने प्रियजनों, परिवार या सहकर्मियों से अलग कर दिया है। अन्य बातों के अलावा, सामाजिक प्रतिबंधों के कारण ही युवा सेवा को प्रभावशाली सफलता मिली है Microsoft टीमें, जिनकी आज पॉवरपॉइंट या एक्सेल के स्तर पर स्थिति है।
के साथ भी यही कहानी होनी चाहिए थी Skype, जो त्वरित संदेश बाजार में एक अनूठी सुविधा भी प्रदान करता है, अर्थात् मोबाइल और लैंडलाइन उपयोगकर्ताओं को वॉयस कॉल करने की क्षमता। इस बीच, दुनिया ने अच्छी तरह से अनुकूलित मल्टी-प्लेटफ़ॉर्म और परिपक्व के बजाय पहले से अज्ञात ज़ूम को एक मानक के रूप में चुनना पसंद किया Skype.
दूसरा उदाहरण: बिंग सर्च इंजन। अब कई महीनों से, इसे एक सनसनीखेज कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रणाली से सुसज्जित किया गया है, जो खोजों को बहुत सरल बनाता है। यह सिस्टम GPT-4 के आधार पर बनाया गया है, जिसका उपयोग ChatGPT द्वारा भी किया जाता है, जो लाखों इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के बीच लोकप्रिय है।
बिंग एआई ने चैटजीपीटी की तुलना में अधिक सुविधाएँ प्रदान की हैं और अब भी निःशुल्क प्रदान कर रहा है। इस बीच, चैटजीपीटी को भारी सफलता मिल रही है, जबकि बिंग ने पिछले 12 महीनों में अपनी बाजार हिस्सेदारी में गिरावट देखी है। इसमें कोई आश्चर्य नहीं Microsoft ने अपने AI को रीब्रांड करने का निर्णय लिया और अब इसे Copilot नाम दिया है। छवि की दृष्टि से बिंग बिल्कुल विषैला निकला।
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बिंग ख़राब, कृत्रिम बुद्धिमत्ता अच्छी?
उत्तरार्द्ध आम तौर पर बहुत अच्छा है. इतना अच्छा कि आज यह सबसे अच्छा और लगभग एकमात्र है। वास्तव में, वर्तमान में किसी के पास इतना शक्तिशाली AI एल्गोरिदम नहीं है।
उसमें ऐसा नहीं है Microsoft सहपायलट का कोई प्रतिस्पर्धी नहीं था। चैटजीपीटी की शानदार सफलता ने उद्योग के दिग्गजों को अपने स्वयं के बड़े भाषा मॉडल और अन्य प्रकार के जेनरेटर एआई विकसित करने के लिए प्रेरित किया है। मेटा और गूगल का काम विशेष रूप से दिलचस्प लगता है। हालाँकि, प्रतिस्पर्धियों ने अभी दौड़ शुरू ही की है। जबकि Microsoft जेनेरिक एआई के आधार पर उत्पादों और सेवाओं की पेशकश को कई गुना बढ़ा देता है। जबकि, बाज़ार अब तक अनाड़ी ढंग से ChatGPT की नकल करने की कोशिश कर रहा है Microsoft पहले से ही इस तकनीक पर आधारित पूरी तरह से नए कार्यक्रम बना रहा है। और इससे भी अधिक: इसे आंशिक रूप से खोलता है ताकि अन्य लोग इसका उपयोग कर सकें।
यह फैंसी चैटबॉट्स से कहीं आगे निकल जाता है, और वे पहले से ही धीरे-धीरे लेकिन निश्चित रूप से अन्य क्षेत्रों पर विजय प्राप्त कर रहे हैं - विशेष रूप से डेटा विश्लेषण पर आधारित और इसके आधार पर विभिन्न प्रकार की रिपोर्ट तैयार कर रहे हैं। जनरेटिव एआई उपभोक्ता उत्पादों में भी तेजी से दिखाई दे रहा है, यहां तक कि कुछ वीडियो गेम में भी जिसमें जीपीटी अतिरिक्त सामग्री उत्पन्न करता है।
GPT औपचारिक रूप से एक तकनीक नहीं है Microsoft, और ओपनएआई। हालाँकि, ऐसा ही हुआ Microsoft एकाधिकार खेल और अमित्र अधिग्रहण के आरोपों से बचने के लिए ओपनएआई के पर्याप्त शेयर खरीदे। तकनीकी रूप से, OpenAI एक अलग कंपनी है, और इसका ChatGPT एक प्रकार का प्रतिस्पर्धी है Microsoft सहपायलट (पूर्व में बिंग एआई)। सिवाय इसके कि चैटजीपीटी को एज़्योर क्लाउड में होस्ट किया गया है, जिसका अर्थ है कि जीपीटी ने इसे वित्त पोषित किया है Microsoft, जिसके परिणामस्वरूप उस तक शीघ्र पहुंच हो गई। इसके अलावा, उत्पादों और अनुप्रयोगों में Microsoft जीपीटी तकनीक को कंपनी के अन्य, इस बार पूरी तरह से स्वामित्व वाले एआई समाधानों के साथ जोड़ा गया है, जैसे प्रोमेथियस या Microsoft ग्राफ.
यूक्रेनियन पहले से ही नए उत्पाद को आज़मा सकते हैं और कोपायलट की सभी संभावनाओं का अनुभव कर सकते हैं। हालाँकि, बाकी दुनिया की तरह, कोपायलट अभी भी संक्षिप्त बीटा संस्करण में चुनिंदा उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है। फिर भी, यह पूरी तरह से नवीन और बहुत उपयोगी तकनीक है। और यह उपयोगकर्ताओं के लिए तैयार सेवा के रूप में आत्मविश्वास से उपलब्ध है। और यह सिर्फ शुरुआत है।
सेवा के लिए सह-पायलट, में लॉन्च किया गया Microsoft इग्नाइट एक जीपीटी सहायक है जिसे सहायता डेस्क एजेंटों को वास्तविक समय में ग्राहक सेवा के मुद्दों को हल करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
पर एक पाठ्यक्रम बनाने की योजना है YouTube कुछ उपयोगी कैसे करें और व्यापक दर्शकों तक कैसे पहुँचना चाहते हैं? ऐसा करने का एक अच्छा तरीका उपयोग करना है Microsoft पर्सनल वॉयस, जो बोले गए शब्दों को दुनिया की लगभग सभी भाषाओं में अनुवाद करेगा - आपकी आवाज के लहजे में, आपकी आवाज के तौर-तरीकों के साथ। और इस प्रकार के अधिक से अधिक अनुप्रयोग होंगे। Microsoft अब एआई पर अपनी स्थिति को एक प्रयोग के रूप में नहीं देखता है जिसके साथ चुनिंदा साझेदार विभिन्न तरीकों से इसका परीक्षण कर सकते हैं। जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस सभी अनुप्रयोगों में व्याप्त है Microsoft, शक्तिशाली बिजनेस इंटेलिजेंस टूल से लेकर iPhone के लिए वैकल्पिक ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड जैसे छोटे टूल तक, जो कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करता है Microsoft संदेशों का स्वचालित रूप से उत्तर देने या तुरंत अपने स्वयं के स्टिकर या चित्र बनाने के लिए।
निस्संदेह, Microsoft इस तकनीक को लाइसेंस देगा और अन्य डेवलपर्स के लिए इस तक पहुंच को आसान भी बना सकता है। आज, उदाहरण के लिए, प्रसिद्ध मुफ्त और बहुत लोकप्रिय विंडोज एआई स्टूडियो एक्सटेंशन प्रस्तुत किया गया था Microsoft विजुअल स्टूडियो कोड. एक्सटेंशन एज़्योर एआई स्टूडियो और हगिंग फेस से टूल और मॉडल तक पहुंच प्रदान करेगा, और डेवलपर को जीपीटी या अन्य कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करके एप्लिकेशन बनाने में मदद करने के लिए कई अन्य सुविधाएं प्रदान करेगा। Microsoft.
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iPhone घटना की तरह?
Apple चतुराई से एक समय में चारों ओर घूम गया Microsoft. लेकिन iPhone के लॉन्च के कई-कई साल बाद भी, Mac अभी भी IBM PC क्लोन की तरह अच्छी तरह से नहीं बिकते हैं। Microsoft विंडोज़, उनकी बाज़ार हिस्सेदारी नगण्य के करीब है। यहाँ Apple अभी भी नहीं जीता Microsoft, और इसमें जल्द ही किसी भी समय बदलाव की संभावना नहीं है। हालाँकि, इस लड़ाई का परिणाम इतना महत्वपूर्ण नहीं है - क्योंकि आधुनिक मोबाइल फोन, उर्फ स्मार्टफोन, अभी भी अधिक महत्वपूर्ण है। Apple केवल पीसी को बायपास किया।
अब, GPT को धन्यवाद, Microsoft iPhone को बायपास कर सकता है. अनेक उपमाएँ हैं। iPhone में प्रतिस्पर्धी थे, जैसे GPT आज है - सिवाय इसके कि बाद वाला नेता की तुलना में बहुत पिछड़ा हुआ लगता है। iPhone का उद्देश्य पीसी को हराना नहीं था, बल्कि उसे बदलना था। और यहाँ भी: दृष्टिकोण से Microsoft, Apple अपने अधिक से अधिक फ़ोन बेच सकता है, क्योंकि इससे भी अधिक ग्राहक ऐप स्टोर से GPT ऐप्स इंस्टॉल करेंगे।
बेशक, एक फायदा Microsoft यह हमेशा के लिए नहीं रहेगा. iPhone को चीन और कोरिया से बहुत कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ा, और कुछ के अनुसार, आज स्मार्टफोन बाजार में अग्रणी प्रर्वतक नहीं है Appleऔर Samsung. इसलिए, यह उम्मीद की जा सकती है कि Google या मेटा अंततः एक ऐसी पेशकश तैयार करेगा जो लागत प्रभावी और व्यापक, व्यवसायों और अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए आकर्षक हो। Microsoft. GPT अब डिफ़ॉल्ट विकल्प नहीं रहेगा. हालाँकि, अब तक यह है।
सम्मेलन Microsoft इग्नाइट शक्ति का प्रदर्शन है। यहां मुख्य फोकस व्यावसायिक ग्राहकों के लिए टूल पर था। हालाँकि, वही उपकरण बहुत कम समय में व्यक्तिगत उपभोक्ताओं तक पहुंच जाएंगे। छह महीने में नहीं. तकनीकी प्रदर्शन के रूप में नहीं. ये तैयार उत्पाद हैं, निकट भविष्य में अनुमानित रिलीज की तारीख है। हम इन्हें बहुत ध्यान से देखेंगे और विस्तार से जांचेंगे. हालाँकि, यह उम्मीद की जाती है कि GPT के कृत्रिम बुद्धिमत्ता तंत्र और Microsoft अन्य कंपनियों सहित कई प्रमुख कार्यक्रमों द्वारा इसका उपयोग किया जाएगा।
GPT iPhone या PC का प्रतिस्थापन नहीं है। यह Google खोज का प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धी भी नहीं है, कम से कम स्पष्ट रूप से नहीं। यह बहुत अधिक है, यह अधिक संभावनाएं देता है, हमारे काम करने के तरीके और कंप्यूटर या फोन के साथ बातचीत करने के तरीके को बदल देता है। इंटरफ़ेस का भी पहले से ही युद्ध-परीक्षण किया जा चुका है: चैटजीपीटी की निरंतर सफलता, साथ ही व्यावसायिक ग्राहकों की शुरुआती समीक्षाएँ देखें Microsoft, कौन Microsoft इग्नाइट को उद्धृत करते हुए खुशी हुई।
वास्तव में, केवल एक ही अज्ञात है: व्यवसाय मॉडल। आईबीएम पीसी या आईफोन के मामले में, सब कुछ बिल्कुल स्पष्ट है: न केवल उत्पाद ही लाभ लाता है, बल्कि सहायक उपकरण और सॉफ्टवेयर भी लाभ लाता है। Google का सर्च इंजन विज्ञापन से पैसा कमाता है। माइक्रोसॉफ्ट ने हमें पहले ही बताया है कि हम कोपायलट के साथ कैसे कमा सकते हैं, सीख सकते हैं और मौज-मस्ती कर सकते हैं। आप कैसे हैं? Microsoft उपभोक्ता बाजार में होगी कमाई? लेकिन यह एक ऐसी समस्या है जो मुख्य रूप से कंपनी के शेयरधारकों को चिंतित कर सकती है।
Microsoft सह-पायलट केवल प्रतिस्पर्धियों के तीव्र विकास की कामना कर सकता है। आप में से कुछ लोग उन दिनों को याद कर सकते हैं जब इन उत्पादों के प्रभुत्व और वास्तविक प्रतिस्पर्धा की कमी के कारण विंडोज़ और इंटरनेट एक्सप्लोरर लगभग कंप्यूटर का पर्याय बन गए थे। इन पाठकों के पास संभवतः कुछ टिप्पणियाँ करने के लिए हैं Microsoft, उस समय पीसी के प्रदर्शन की गुणवत्ता से संबंधित। बहुत आरामदायक नहीं.
मैं इस बात पर अधिकाधिक विश्वास करने लगा हूं कि कोपायलट ही "अगला आईफोन" है। क्या हम प्रौद्योगिकी की दुनिया में क्रांति के कगार पर हैं? समय ही बताएगा कि क्या सचमुच ऐसा है। और हम सफलताओं के बारे में जरूर बताएंगे Microsoft कोपायलट कार्यान्वयन के क्षेत्र में।
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