निगम में Apple बड़ी समस्याएँ. उन्हें लगभग सभी मॉडल बेचने से प्रतिबंधित किया गया है Apple संयुक्त राज्य अमेरिका में देखें. और यह क्रिसमस की पूर्व संध्या पर है.
चार दिन पहले इसकी जानकारी हुई Apple अपनी आखिरी घड़ियाँ नहीं बेच पाएँगे Apple सीरीज 9 और देखें Apple 2 दिसंबर से अमेरिका में अल्ट्रा 25 देखें। इसका मतलब यह है कि निगम को भारी मुनाफा नहीं होगा।
हम सब जानते हैं कि Apple वॉच को बाज़ार में सबसे अच्छी स्मार्टवॉच में से एक माना जाता है। इसके अलावा, ये घड़ियाँ सबसे ज्यादा बिकने वाली हैं, ऐसा कंपनी का कहना है Apple बार-बार बोला. इसलिए के लिए Apple स्मार्टवॉच सबसे महत्वपूर्ण उत्पादों में से एक है, क्योंकि पहनने योग्य उपकरणों की बिक्री iPhone के बाद दूसरी सबसे लाभदायक उत्पाद श्रेणी बन गई है। पहले Apple दावा किया गया कि अकेले पहनने योग्य वस्तुओं से उसका राजस्व फॉर्च्यून 150 कंपनियों के बराबर है।
इसके अलावा, हम जानते हैं कि iPhone उपयोगकर्ता हमेशा एक जोड़ी से अधिक खरीदने का प्रयास करते हैं Apple घड़ी। इसलिए, निश्चित रूप से, बिक्री पर प्रतिबंध Apple अमेरिका में घड़ी कंपनी की महत्वाकांक्षाओं और छवि के लिए एक वास्तविक झटका है, जिससे भारी वित्तीय नुकसान भी होगा। ऐसा क्यों हुआ? आइए इसका पता लगाएं।
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मासिमो मुकदमा और अंतर्राष्ट्रीय व्यापार आयोग का निर्णय
हम जानते हैं कि Apple बेचना बंद कर देना चाहिए Apple मेडिकल कंपनी मासिमो के साथ चल रहे मुकदमे के कारण अमेरिका में सीरीज़ 9 और अल्ट्रा 2 देखें। क्यूपर्टिनो स्थित निगम ने इस सप्ताह अपने ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से घड़ियों की पेशकश बंद कर दी, लेकिन फिर भी उन्हें खुदरा स्टोरों में बेचना जारी रखा। हालांकि 24 दिसंबर से ही ये बिक्री बंद कर दी जाएगी.
अमेरिकी अंतर्राष्ट्रीय व्यापार आयोग (आईटीसी), एक संघीय एजेंसी जो व्यापार-संबंधित पेटेंट को संभालती है, ने पहले एक आदेश जारी किया था Apple वॉच सीरीज़ 9 और अल्ट्रा 2 बेचें। यह निर्णय जनवरी में अमेरिकी अदालत के फैसले के बाद आया है Apple रक्त ऑक्सीजनेशन फ़ंक्शन में उपयोग की जाने वाली तकनीक से संबंधित मासिमो के पेटेंट का उल्लंघन किया गया।
यह निर्णय संभवतः सबसे खराब क्षण में आया Apple - क्रिसमस से पहले, जब ये उत्पाद पारंपरिक रूप से बहुत अधिक बिक्री प्रदान करते हैं।
इस पूरे मामले के पीछे मासिमो और क्यूपर्टिनो स्थित तकनीकी दिग्गज के बीच पेटेंट विवाद है। मासिमो 1989 में स्थापित कैलिफ़ोर्निया स्थित कंपनी है जो मुख्य रूप से रोगी स्वास्थ्य निगरानी के लिए चिकित्सा उपकरणों के निर्माण पर ध्यान केंद्रित करती है। 2022 में, साउंड यूनाइटेड ब्रांड के अधिग्रहण के साथ, मासिमो ने स्वास्थ्य निगरानी पर केंद्रित होम ऑडियो सिस्टम और पहनने योग्य इलेक्ट्रॉनिक्स को शामिल करने के लिए अपने व्यवसाय का विस्तार किया।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह न केवल नवीनतम पीढ़ी की घड़ियाँ हैं जो कथित तौर पर कंपनी मासिमो के कई पेटेंट का उल्लंघन करती हैं, जो SpO2 सेंसर का उपयोग करके रक्त ऑक्सीजनेशन के माप से संबंधित हैं। बिक्री का निलंबन अंतर्राष्ट्रीय व्यापार आयोग के अक्टूबर के फैसले के बाद किया गया है, जो 25 दिनों की अवधि के बाद 60 दिसंबर को प्रभावी होगा। इस अवधि के दौरान, राष्ट्रपति जो बिडेन आयोग के फैसले पर वीटो कर सकते थे, लेकिन उन्होंने अभी तक कार्रवाई नहीं की है। हालाँकि, पूरी स्थिति के आकलन के कारण राष्ट्रपति प्रशासन दबाव में है। पहले Apple कंपनी ने कहा कि निर्णय लागू रहने की स्थिति में एहतियात के तौर पर बिक्री निलंबित कर दी गई है।
यह पहले से ही ज्ञात है Apple इस फैसले के खिलाफ अपील करेगी, जिसे आईटीसी की ओर से गलत माना गया है। कंपनी ने पिछले अक्टूबर में मासिमो के खिलाफ अपने पेटेंट अधिकारों के उल्लंघन का आरोप लगाते हुए दो मुकदमे भी दायर किए। तब Apple दावा किया गया कि मासिमो अपनी नकल घड़ियों के लिए जगह बनाकर लाखों अमेरिकी उपभोक्ताओं के लिए प्रतिस्पर्धा करने के लिए आईटीसी का उपयोग करने की कोशिश कर रहा था Apple. हम बात कर रहे हैं मासिमो W1 नाम की स्मार्ट वॉच की, जो अब तक उतनी सफल नहीं रही है Apple देखो।
मासिमो की शिकायत, जो शुरू में श्रृंखला 6 में प्रदर्शित तकनीक पर केंद्रित थी, जून 2021 की है। मेडिकल कंपनी ने यह कहा Apple मैसिमो के मुख्य चिकित्सा अधिकारी से शुरुआत करते हुए, मैसिमो के कर्मचारियों को काम पर रखना शुरू किया। शरद ऋतु 2020 Apple सीरीज़ 6 पेश की, जिसमें SpO2 सेंसर पहली बार दिखाई दिया।
यानी, मुख्य विवाद पल्स ऑक्सीमेट्री पर केंद्रित है, जो एक ऑप्टिकल SpO2 सेंसर का उपयोग करता है। पिछले महीने, मैसिमो को अपने स्वयं के नुस्खे और ओवर-द-काउंटर कलाई पहनने योग्य उत्पाद के लिए एफडीए अनुमोदन प्राप्त हुआ।
В Apple लगभग तुरंत ही अपने समर्थकों को शांत करने की कोशिश की: "टीम Apple ऐसे उत्पाद और सेवाएँ बनाने के लिए लगातार काम कर रहा है जो उपयोगकर्ताओं को उद्योग-अग्रणी स्वास्थ्य, फिटनेस और सुरक्षा सुविधाएँ प्रदान करते हैं। Apple आईटीसी के आदेश से पूरी तरह असहमत है और यह सुनिश्चित करने के लिए कई कानूनी और तकनीकी उपाय कर रहा है Apple घड़ी निकट भविष्य में ग्राहकों के लिए उपलब्ध होगी।"
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बिक्री पर ही रहेगा Apple देखो एसई
बुधवार को आयोग ने इस प्रस्ताव को खारिज कर दिया Apple प्रतिबंध निलंबित करें. प्रतिनिधि ने एक बयान में कहा, "हमारी कंपनी एहतियाती कदम उठा रही है ताकि हम आगामी फैसले के अनुरूप ढल सकें।" Apple. नवीनतम कदमों में से एक, जो केवल कुछ दिन पुराना है, बिक्री का निलंबन है Apple सीरीज 9 और देखें Apple आधिकारिक ऑनलाइन स्टोर में अल्ट्रा 2 देखें Apple संयुक्त राज्य अमेरिका में.
इसलिए, सेब की दिग्गज कंपनी केवल अमेरिका में ही बेच सकेगी Apple एसई देखें. अन्य सभी घड़ी मॉडलों के लिए Apple 6 में पेश की गई वॉच सीरीज़ 2020 सहित घड़ियाँ भी प्रतिबंध के अधीन हैं क्योंकि उनमें SpO2 सेंसर है। रिकॉल नाइके और हर्मेस ब्रांडों के तहत रिलीज को भी प्रभावित करता है।
आप अभी भी ईंट-और-मोर्टार स्टोर से घड़ी खरीद सकते हैं Apple अमेरिका में स्टोर करें, लेकिन केवल 24 दिसंबर तक। कमीशन प्रतिबंध केवल आधिकारिक बिक्री चैनलों पर लागू होता है Apple, जिसका अर्थ है कि बेस्ट बाय और वॉलमार्ट जैसे अन्य खुदरा विक्रेता बिना किसी प्रतिबंध के घड़ी की बिक्री जारी रख सकेंगे। अमेरिका में आपूर्ति समाप्त होने तक यह घड़ी इन खुदरा विक्रेताओं पर उपलब्ध होने की संभावना है। Apple जब तक आयोग का आदेश नहीं हट जाता, तब तक वे अमेरिका में विदेश निर्मित घड़ियाँ आयात नहीं कर सकेंगे।
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Apple गैर-वारंटी मरम्मत पर नजर रखें
जब तक मौजूदा पेटेंट विवाद सुलझ नहीं जाता, Apple वारंटी के बाहर हार्डवेयर की मरम्मत या पुराने हार्डवेयर को प्रतिस्थापित नहीं किया जा सकता Apple आधिकारिक सेवा केंद्रों में सीरीज 6 और नए मॉडल देखें। यह वास्तव में लाखों अमेरिकियों के लिए जटिलताएँ पैदा कर सकता है। वर्तमान प्रतिबंध वारंटी मरम्मत पर लागू नहीं होते हैं।
Apple घड़ियों की गैर-वारंटी मरम्मत के निलंबन के बारे में सेवा कर्मियों को पहले ही सूचित कर दिया है। न केवल आयात और बिक्री पर प्रतिबंध के कारण, बल्कि घड़ी की सर्विसिंग की असंभवता के कारण भी Apple इस पूरे विवाद को जल्द से जल्द सुलझाने की कोशिश करनी चाहिए.
फिलहाल यह भी स्पष्ट नहीं है कि प्रतिबंध कितने समय तक चल सकता है। अनाधिकारिक सूत्रों से पता चला है कि डेवलपर्स Apple वर्तमान में सॉफ्टवेयर संशोधन पर काम कर रहा है Apple रक्त में ऑक्सीजन के स्तर को मापने के कार्य पर नज़र रखें, और अधिक सटीक रूप से, ताकि पेटेंट का उल्लंघन न हो। लेकिन यह पर्याप्त नहीं हो सकता है.
स्मार्ट घड़ियों की बिक्री पर भविष्य में प्रतिबंध Apple इंक अमेरिका में कंपनी को वारंटी से बाहर टूटी हुई घड़ियों की मरम्मत करने से भी रोक दिया जाएगा, जो कई उपभोक्ताओं के लिए सिरदर्द हो सकता है।
इस सप्ताह ग्राहक सेवा दल Apple एक ज्ञापन में बताया गया कि कंपनी अब वारंटी को प्रतिस्थापित नहीं करेगी Apple सीरीज़ 6 देखें। इसका मतलब यह है कि यदि ग्राहक के पास, उदाहरण के लिए, टूटी हुई स्क्रीन है, तो वह समस्या का समाधान नहीं कर पाएगा। Apple. लेकिन कंपनी अभी भी ऐसी सेवा प्रदान करेगी जो सॉफ़्टवेयर के साथ की जा सकती है, जैसे ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से इंस्टॉल करना।
कंपनी के प्रतिनिधियों को प्रभावित ग्राहकों को सूचित करने के लिए कहा गया है कि जब हार्डवेयर प्रतिस्थापन की अनुमति दोबारा दी जाएगी तो उनसे संपर्क किया जाएगा। जैसा कि आप जानते हैं, प्रतिबंध से पहले Apple स्मार्टवॉच के साथ कुछ हार्डवेयर समस्याओं को ठीक नहीं किया जा सका और इसके बजाय बस उन उपकरणों को बदल दिया गया।
25 दिसंबर से पहले खरीदी गई घड़ियाँ, जिस दिन अमेरिकी प्रतिबंध प्रभावी होता है, और अभी भी वारंटी के तहत मॉडल को प्रतिस्थापन प्रतिबंध से छूट दी गई है। डिवाइस की वारंटी आमतौर पर एक वर्ष है, लेकिन उपयोगकर्ता भुगतान करके इस अवधि को आगे बढ़ा सकते हैं Appleध्यान।
25 दिसंबर के बाद Apple न ही यह प्रतिबंध से पहले खरीदी गई घड़ी को मानक वापसी अवधि के भीतर किसी भिन्न रंग या आकार के लिए विनिमय करने में सक्षम होगा। खुदरा कर्मचारियों को बताया गया कि उत्पाद विनिमय की अनुमति नहीं दी जाएगी, लेकिन Apple फिर भी आपको पट्टियों जैसे सहायक उपकरणों को बदलने की अनुमति देता है। धनवापसी के लिए घड़ियाँ अभी भी वापस की जा सकती हैं।
घड़ी पर प्रतिबंध तब तक प्रभावी रहेगा Apple मैसिमो के साथ लाइसेंस समझौते पर हस्ताक्षर नहीं करेगा, संघीय राहत नहीं लेगा, या अन्यथा समस्या का समाधान नहीं करेगा। Apple एक सॉफ़्टवेयर अपडेट पर काम कर रहा है जिसके बारे में उसका मानना है कि इससे समस्या कम हो जाएगी।
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मासिमो बातचीत के लिए तैयार है, लेकिन Apple संवाद नहीं करना चाहता
मासिमो कंपनी पहले ही कह चुकी है कि विवादित पेटेंट सॉफ्टवेयर से नहीं, बल्कि हार्डवेयर से संबंधित हैं। और यह बहुत अधिक विकट समस्या हो सकती है Apple. यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि उत्पादन प्रक्रिया के हार्डवेयर संशोधन में कंपनी को तीन महीने तक का समय लग सकता है। यह देखते हुए काफी लंबा समय है कि अभी क्रिसमस की बिक्री चल रही है।
संग समझौता Apple मासिमो के पेटेंट की लाइसेंसिंग भी चल रही है। कंपनी के सीईओ जो कियानी ने कहा कि वे बातचीत के लिए तैयार हैं। "लेकिन वे (अर्थ Apple) ने कोई जवाब नहीं दिया,'' कियानी ने कहा।
"हमारी कंपनी अंतर्राष्ट्रीय व्यापार आयोग के निर्णय से सहमत नहीं है, और हम इसे बनाने के लिए सभी कानूनी और तकनीकी संभावनाओं का उपयोग करने का प्रयास करेंगे।" Apple वॉच हमारे ग्राहकों के लिए फिर से उपलब्ध है," प्रेस सचिव ने टिप्पणी की Apple सोमवार को निक्की रोथबर्ग। दूसरे शब्दों में, पार्टियाँ समस्या का कोई समझौतापूर्ण समाधान खोजने का प्रयास नहीं कर रही हैं। मूलतः यह एक शैली है Apple, जो पहली बार नहीं दिख रहा है.
की ओर से अनुचित आचरण Apple?
Apple यह भी आरोप है कि 2013 से शुरू होकर, वह कई कर्मचारियों को अन्य चीजों के अलावा दोगुना वेतन देकर मासिमो की ओर आकर्षित करने में कामयाब रही। इस प्रकार, कंपनी ने रक्त ऑक्सीजन को मापने के लिए एक सेंसर के बारे में मासिमो कर्मचारियों से महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त करने की मांग की, जिसका उपयोग उसने बाद में अपने स्वयं के कम से कम 12 पेटेंट पंजीकृत करने के लिए किया। वह है, Apple मासिमो के कुछ कर्मचारियों को तुच्छ तरीके से खरीदा और फिर, उनसे प्राप्त जानकारी के आधार पर, अपने स्वयं के पेटेंट पंजीकृत किए।
तब से, मैसिमो ने मुकदमा करने की कोशिश की है Apple विशेष रूप से पेटेंट अधिकारों के उल्लंघन के लिए। मासिमो कंपनी के प्रमुख ने स्वयं कहा कि कानूनी विवादों में उन्हें पहले ही 60 मिलियन डॉलर से अधिक की लागत चुकानी पड़ी है और, उनके अनुमान के अनुसार, आगे की कानूनी लड़ाइयों में भी उन्हें कम से कम इतना ही खर्च करना पड़ेगा। हालाँकि, दिलचस्प बात यह है कि इसी वर्ष मासिमो के पक्ष में निर्णय लिया गया था।
तकनीक की दुनिया में पेटेंट विवाद असामान्य नहीं हैं, लेकिन इस मामले में, यह विशाल अनुपात की डेविड बनाम गोलियथ घटना है। वर्तमान में उपलब्ध जानकारी मासिमो के पक्ष में बोलती है, यदि केवल सॉफ़्टवेयर संशोधनों के कारण Apple, संभवतः विवाद को सुलझाने के लिए पर्याप्त नहीं होगा। इसके अलावा, विशेषज्ञों को यकीन है कि अमेरिकी राष्ट्रपति "यूएस इंटरनेशनल ट्रेड कमीशन" (आईटीसी) के आदेश को वीटो नहीं करेंगे, क्योंकि यह अमेरिकी थेमिस के सिद्धांतों के विपरीत है।
और यह वास्तव में एक ख़राब क्रिसमस उपहार है Apple और उसके प्रशंसक. चित्र की पूर्णता के लिए, हम यह जोड़ देंगे कि फिलहाल प्रतिबंध केवल संयुक्त राज्य अमेरिका पर लागू होता है, इसलिए प्रस्ताव में Apple यूक्रेन में कोई बदलाव नहीं होगा.
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