हाल ही में हमने बात कीवह लैपटॉप मालिक Apple मैकबुक ने मैन्युफैक्चरिंग कंपनी की ओर रुख किया और इंटरनेट पर लिखा कि उनके महंगे उपकरणों की स्क्रीन डिवाइस पर उनके मालिकों के प्रत्यक्ष प्रभाव के बिना स्क्रीन पर बेतरतीब ढंग से दरारें पड़ जाती हैं।
अभी पता चला है कि मामले ने नई गति पकड़ ली है। कैलिफोर्निया में कंपनी के खिलाफ एक वर्ग कार्रवाई का मुकदमा दायर किया गया है Apple. M1 प्रोसेसर वाले मैकबुक लैपटॉप के मालिकों द्वारा दावा किया गया था, क्योंकि नियमित उपयोग के साथ भी कंप्यूटर स्क्रीन पर दरारें दिखाई देती हैं। समस्या ने मैकबुक एयर और मैकबुक प्रो मॉडल को प्रभावित किया। के बदले में Apple जोर देकर कहते हैं कि दरारें यांत्रिक प्रभाव के परिणामस्वरूप दिखाई दीं।
निर्माता के आश्वासन के बावजूद, कंप्यूटर मालिकों का दावा है कि समस्या मौजूद है। कुछ ने लैपटॉप के ढक्कन को खोलने या बंद करने के बाद स्क्रीन को तोड़ दिया है, दूसरों का कहना है कि एक दिन उन्होंने कंप्यूटर का उपयोग करना शुरू कर दिया और एक दरार देखा। कुछ मामलों में Apple अपने स्वयं के खर्च पर मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए उपकरण ले लिए, लेकिन ज्यादातर मामलों में लागत उत्पादों के मालिकों पर पड़ती है।
Apple समस्या की व्यापक प्रकृति से इनकार करते हैं, स्क्रीन और कीबोर्ड के बीच मलबे के छोटे कणों के लिए दरारें की उपस्थिति को जिम्मेदार ठहराते हैं - यहां तक कि उन मामलों में जहां यह सीधे उपभोक्ताओं द्वारा प्रस्तुत तथ्यों का खंडन करता है।
कानूनी कंपनी Migliaccio & Rathod ने समस्या की जांच करने का बीड़ा उठाया। उनके अनुसार, दरारें केवल लैपटॉप खोलने के बाद दिखाई दीं, जबकि मालिकों ने अत्यधिक प्रयास नहीं किए। कुछ मामलों में, यह प्रदर्शन के कोण को समायोजित करने का प्रयास करने के लिए पर्याप्त था। एक तरह से या किसी अन्य, वकीलों को यकीन है, एक उचित उपभोक्ता यह नहीं मान सकता है कि इस तरह के कार्यों से डिवाइस को नुकसान हो सकता है।
यह माना जाता है कि प्रदर्शन बनाते समय अपर्याप्त रूप से मजबूत सामग्री का उपयोग किया गया था, यांत्रिक भागों के संचालन के दौरान सामान्य दबाव के स्तर का सामना करने में असमर्थ। मरम्मत की लागत $ 600 है, लेकिन कोई भी गारंटी नहीं देता है कि मरम्मत के बाद समस्या फिर से नहीं होगी।
वकीलों मिग्लियाशियो और राठौड़ ने सभी पीड़ितों से सामूहिक कार्रवाई तैयार करने के लिए उनसे संपर्क करने का आग्रह किया। हालांकि, यह पता चला कि एक अन्य कानूनी कंपनी - बर्सर एंड फिशर - ने पहले ही इस तरह का एक बयान अदालत में जमा कर दिया था। हम घटनाओं के विकास का पालन करते हैं!
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