"ऐप्पल" कंपनी ने ग्राहकों को पश्चाताप करने का फैसला किया और आधिकारिक तौर पर स्वीकार किया आईफोन एक्स एक गंभीर हार्डवेयर समस्या है। उसके संदेश के अनुसार: "iPhone X के मालिक डिस्प्ले मॉड्यूल में टूटे हुए घटक के कारण डिस्प्ले का उपयोग करने में समस्या का अनुभव कर सकते हैं।"
बदले में, यह निम्नलिखित परिणामों की ओर जाता है: "प्रदर्शन या इसका हिस्सा स्पर्श का जवाब नहीं देता है या अपना जीवन जीना शुरू कर देता है।" वैसे, यह समस्या व्यापक है और डिवाइस का लगभग हर मालिक इसका सामना कर सकता है।
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इस कहानी का आंशिक रूप से सकारात्मक पक्ष है। इस समस्या का सामना करने वाला प्रत्येक उपयोगकर्ता "स्टोर" से संपर्क कर सकता है Apple या एक अधिकृत सेवा प्रदाता के लिए Apple, जहां डिस्प्ले मॉड्यूल को मुफ्त में बदला जाएगा। उस मामले में, यदि डिवाइस के मालिक ने पहले मॉड्यूल के प्रतिस्थापन के लिए भुगतान किया था, तो उसके पास खर्च किए गए पैसे वापस करने का पूरा अधिकार है।"
एक ही समय पर Apple चेतावनी देता है कि यदि "आपके iPhone X में कोई क्षति है जो डिवाइस को मरम्मत होने से रोकता है, जैसे कि फटी हुई स्क्रीन, तो इसे आपके अपने खर्च पर ठीक किया जाना चाहिए।"
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यह मुख्य पकड़ है। सेवा केंद्र किसी भी मामूली क्षति को "विघटनकारी कारक" के रूप में गिन सकता है, उदाहरण के लिए, मामले की चिपिंग, जिसके उन्मूलन के लिए आपको काफी राशि का भुगतान करना होगा।
Dzherelo: फ़ोर्ब्स
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